Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Не вовремя доставили мебель.

Москва · 26.12.2014 · 52 просмотров

Заказала диван. привезли с просрочкой в 20 дней. как грамотно написать заявление на неустойку?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко26.12.2014

Читайте условия доставки, если условия не указаны, то пишите заявление акцентируйте на:
статья 23.1. последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
3. в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.