Экспертиза бытовой техники. неправильное подключение товара.
Москва · 27.01.2015 · 66 просмотров
Магазин отказывается признавать брак товара, духовой шкаф не нагревается выше 200 градусов и зависает. говорят что духовой электрический шкаф должен был подключать мастер. но мы его включили в розетку сами и пользовались. это законно или можно оспорить?
Ответы сообщества 1
ГК
Смотри правила пользования данным шкафом. если в них будет написано, что шкаф должен устанавливать специалист, то магазин будет прав.
Похожие вопросы
Отказ в возврате технически сложного товара?
Отказ по причине того, что духовой шкаф должен был подключать мастер. но мы решили что сами в состоянии включить его тупо в розетку. можно ли оспорить. или магазин прав?
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества. порядок действий)
Помогите разобраться. мы купили духовой шкаф, и в процессе эксплуатации обнаружили что он не соответствует заявленным характеристикам. то есть, при нагреве более 200 градусов он перегревается, и все кнопки перестают работать. 14 дней еще...
Вопрос про возврат сложной бытовой техники.
Вопрос про возврат сложной бытовой техники. 15 ноября в магазине "Эльдорадо" приобрели электрический духовой шкаф. При покупке попросили консультанта проверить рабочее состояние духовки, в чем нам было отказано со словами: "Мы не проверя...
Нужен ли проект для установки варочной панели?
Здравствуйте! я живу в панельной пятиэтажке. хочу старую газовую плиту заменить на встраиваемую газовую варочную панель и электрический духовой шкаф. нужно ли для этого делать проект? что будет, если просто установить технику без обраще...
Возврат сложно-бытовой техники
Возврат сложно-бытовой техники долго искали духовой шкаф с функцией защиты от детей. каждому менеджеру уточняли именно это. наконец нашли, что хотели. попросили менеджера показать, как это реализуется. приехав домой, распаковав товар, пр...
Как доказать, что дефект товара произошёл не по моей вине?
Добрый день! подскажите, пожалуйста! 09.02.2014 года приобрёл в интернет-магазине духовой шкаф, с доставкой. осмотрел духовой шкаф, но только переднюю стенку, которая стеклянная и самая хрупкая и расписался в получении. через 20 мин ос...
Могу ли я забрать деньги за духовой шкаф
Мы с мужем приобрели духово шкаф 03.09.2014. после доставки поняли что он электрический. решили вернуть деньги или забрать газовый духовой шкаф. так как в наличии газового шкафа нет. они отказывают нам в возврате денег.как нам поступить...
Относится ли встроенный духовой газовый шкаф к этой категории (прошу без предположений) изделия и материалы, контактир
Относится ли встроенный духовой газовый шкаф к этой категории (прошу без предположений) изделия и материалы, контактир ....ующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлеж...
Могу ли я поменять сложно бытовую технику?
Могу ли я поменять сложно бытовую технику? День добрый(вечер),недавно приобрел в духовом магазине духовой шкаф марки бош,приобретал в подарок.товар был доставлен во время и в срок,Ситуация сложилась такова,товар не поврежден и тд,пытаюсь...
Обязан ли продавец проверять работоспособность варочной панели и духового шкафа в магазине?
Месяц назад хотели купить в магазине электрическую керамическую варочную панель и духовой шкаф. у панели отсутствует вилка (как и у других моделей) . продавец отказывается ее проверять в подключенным к электричеству состоянии, так как дл...
Обязан ли продавец проверять работоспособность варочной панели и духового шкафа в магазине?
Месяц назад хотели купить в магазине электрическую керамическую варочную панель и духовой шкаф. у панели отсутствует вилка (как и у других моделей) . продавец отказывается ее проверять в подключенным к электричеству состоянии, так как дл...
Как вернуть бытовую технику с магазин по истечении 7 дневной гарантии?
Дело в том, что была заказана техника: духовой шкаф и варочная панель. так как этот заказ оформлял человек, который оформлял заказ кухни, то он и помогал выбрать нужную бутовую технику. по истечении нескольких недель, было обнаружено, ч...
Как вернуть бытовую технику с магазин по истечении 7 дневной гарантии?
Дело в том, что была заказана техника: духовой шкаф и варочная панель. так как этот заказ оформлял человек, который оформлял заказ кухни, то он и помогал выбрать нужную бутовую технику. по истечении нескольких недель, было обнаружено, ч...
Как вернуть бытовую технику с магазин по истечении 7 дневной гарантии?
Дело в том, что была заказана техника: духовой шкаф и варочная панель. так как этот заказ оформлял человек, который оформлял заказ кухни, то он и помогал выбрать нужную бутовую технику. по истечении нескольких недель, было обнаружено, ч...
Как вернуть бытовую технику с магазин по истечении 7 дневной гарантии?
Дело в том, что была заказана техника: духовой шкаф и варочная панель. так как этот заказ оформлял человек, который оформлял заказ кухни, то он и помогал выбрать нужную бутовую технику. по истечении нескольких недель, было обнаружено, ч...
Обязаны ли забрать духовку в гарантию сами?
Обязаны ли забрать духовку в гарантию сами? Купили новый духовой шкаф, и на следующий день увидели неисправность часов на передней панели. (увидеть это сразу просто не возможно, они отстают на 10 секунд в час) Это, конечно, не очень важн...
В течении какого времени возможен возврат товара в магазин бытовой техники
В течении какого времени возможен возврат товара в магазин бытовой техники
Почему не пахнет газ в квартире?
Почему не пахнет газ в квартире? Здравствуйте! Прошу подскажите. У нас новый 10 этажный дом, заселенный 1 год назад. До сегодняшнего дня у нас не было газа и наконец его подключили. Мы стали подключать варочную панель и духовой шкаф и об...
Возврат товара
11.08.12 купил духовой шкаф,три раза он ломался.из сервиса приходят делают,итог:опять не работает.эпопея продолжается с 05.03.13 и посей день.хотел вернуть в магазин(нужен акт) в сервисе говорят:что я отказываюсь от ремонта при том что з...
Можно ли вернуть неисправных духовой шкаф в течении 14 дней без коробки?
Купили духовой шкаф. работал хорошо. упаковку уже выкинули и он сломался. 14 дней еще не прошло. возможен ли возврат без коробки?
Разбил электрический счетчик.
Выносил шкаф и разбил электрический счетчик в квартире,что делать.
Продавец отказывается принимать претензию
Купили духовой шкаф, при установке и в ходе эксплуатации выявили дефект - фабричный брак, обратились к фирме продавцу, они подтвердили, пообещали провести гарантийный ремонт, заказали новую деталь. все вроде правильно, но мы хотим обмен...
Бизнес адвокатов за счет магазинов
Бизнес адвокатов за счет магазинов добрый день. я являюсь продавцом в магазине электронной техники в г.тольятти, столкнулся с такой проблемой - в нашем городе адвокаты и независимые экспертизы построили целый бизнес зарабатывая на магази...
Какой максимальный срок гарантийного ремонта установлен законом
Для бытовой техники
Возврат техники в магазин. не хотят забирать брак!
Возврат техники в магазин. не хотят забирать брак! купили телевизор в магазине. большой и дорогой, для нас, за 35 т.р. после покупки не проверили сразу в магазине. пришли, включили - часть экрана не показывает. надеясь на гарантию и чест...
Нужна помощь
Нужна помощь ситуация такая: в июне этого года купили шкаф (с зеркалами). через 2 недели 2 зеркала съехали и один из них пробил линолеум. это первая проблема. вторая проблема: задняя стенка шкафа отошла, после осмотра выяснилась, что она...
Мы заказали кухонный гарнитур.
Мы заказали кухонный гарнитур. замерщику показали все документы на бытовую технику. он на них не обратил внимание. в результате духовой шкаф не вписался в гарнитур. потому что замерщик не учёл трубу отопления. смогу ли я доказать их вину...
Можно ли вернуть (не электрический) металлический чайник обратно в магазин?
Можно ли вернуть (не электрический) металлический чайник обратно в магазин? Сегодня купили обычный (не электрический) чайник.На коробке написано,что ручка у него жароустойчивая.На самом деле,когда вскипятили чайник,взяв его за ручку,мама...
Помогите разобраться с законом
Помогите разобраться с законом Здравствуйте! Я купила шкаф в магазине за 19тыч и когда привезли шкаф то после уезда доставки я обнаружила что крышка шкафа треснута(брак) я позвонила в магазин и мне сказали что надо писать заявление я нап...
Магазин отказывается делать возврат бытовой техники, они правы?
Магазин отказывается делать возврат бытовой техники, они правы? купил пароварку, дома собрали ее - не понравился принцип работы. понес в магазин делать возврат, а они ни в какую, говорят типа пишите заявление в течении 10 дней будет этот...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.