Возврат техники в магазин. не хотят забирать брак!

Москва28.06.201362 просмотров1 ответ

Возврат техники в магазин. не хотят забирать брак! купили телевизор в магазине. большой и дорогой, для нас, за 35 т.р. после покупки не проверили сразу в магазине. пришли, включили - часть экрана не показывает. надеясь на гарантию и честность продавцов - вернулись в магазин. в магазине они отказались забирать, не признавая это браком. говорят, что мы сами ударили. какие направления действий могут быть в этом случае?

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

28.06.2013

Пиши претензию в 3 экземплярах....в ней изложи всю ситуацию и требуй расторжения договора в конце допиши: претензия составлена в 3 экземплярах, один из которых _____ вручен сотруднику магазина, второй отправлен в адрес магазина заказным письмом, третий -на руках у покупателя число подпись