Отказ в возврате технически сложного товара?
Москва · 27.01.2015 · 57 просмотров
Отказ по причине того, что духовой шкаф должен был подключать мастер. но мы решили что сами в состоянии включить его тупо в розетку. можно ли оспорить. или магазин прав?
Ответы сообщества 1
РЛ
Пиши претензию в экземплярах и вручи ее под роспись
Похожие вопросы
Экспертиза бытовой техники. неправильное подключение товара.
Магазин отказывается признавать брак товара, духовой шкаф не нагревается выше 200 градусов и зависает. говорят что духовой электрический шкаф должен был подключать мастер. но мы его включили в розетку сами и пользовались. это законно или...
Обязан ли продавец проверять работоспособность варочной панели и духового шкафа в магазине?
Месяц назад хотели купить в магазине электрическую керамическую варочную панель и духовой шкаф. у панели отсутствует вилка (как и у других моделей) . продавец отказывается ее проверять в подключенным к электричеству состоянии, так как дл...
Обязан ли продавец проверять работоспособность варочной панели и духового шкафа в магазине?
Месяц назад хотели купить в магазине электрическую керамическую варочную панель и духовой шкаф. у панели отсутствует вилка (как и у других моделей) . продавец отказывается ее проверять в подключенным к электричеству состоянии, так как дл...
Могу ли я забрать деньги за духовой шкаф
Мы с мужем приобрели духово шкаф 03.09.2014. после доставки поняли что он электрический. решили вернуть деньги или забрать газовый духовой шкаф. так как в наличии газового шкафа нет. они отказывают нам в возврате денег.как нам поступить...
Возврат технически сложного товара
Возврат технически сложного товара
Как доказать, что дефект товара произошёл не по моей вине?
Добрый день! подскажите, пожалуйста! 09.02.2014 года приобрёл в интернет-магазине духовой шкаф, с доставкой. осмотрел духовой шкаф, но только переднюю стенку, которая стеклянная и самая хрупкая и расписался в получении. через 20 мин ос...
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества. порядок действий)
Помогите разобраться. мы купили духовой шкаф, и в процессе эксплуатации обнаружили что он не соответствует заявленным характеристикам. то есть, при нагреве более 200 градусов он перегревается, и все кнопки перестают работать. 14 дней еще...
Почему не пахнет газ в квартире?
Почему не пахнет газ в квартире? Здравствуйте! Прошу подскажите. У нас новый 10 этажный дом, заселенный 1 год назад. До сегодняшнего дня у нас не было газа и наконец его подключили. Мы стали подключать варочную панель и духовой шкаф и об...
Могу ли я поменять сложно бытовую технику?
Могу ли я поменять сложно бытовую технику? День добрый(вечер),недавно приобрел в духовом магазине духовой шкаф марки бош,приобретал в подарок.товар был доставлен во время и в срок,Ситуация сложилась такова,товар не поврежден и тд,пытаюсь...
Относится ли встроенный духовой газовый шкаф к этой категории (прошу без предположений) изделия и материалы, контактир
Относится ли встроенный духовой газовый шкаф к этой категории (прошу без предположений) изделия и материалы, контактир ....ующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлеж...
Обмен технически сложного товара
Обмен технически сложного товара куплен ноутбук , на следующий день обнаружена неисправность. вопрос: в течении 15 дней магазин обязан обменять товар или нужно везти его в сервисный центр?
Проверка качества технически сложного товара
Проверка качества технически сложного товара сдала телефон на проверку качества в магазин где он был приобретен, был выявлен несущественный недостаток, но телефон еще не возвращен, 45 дней прошло (в заявлении срок проверки не установлен)...
Может ли юрлицо требовать замены технически сложного товара на время гарантийного ремонта у другого юрлица?
Может ли юрлицо требовать замены технически сложного товара на время гарантийного ремонта у другого юрлица? законом о защите прав потребителей это предусмотрено для физ.лиц, а в гк есть что-то об этом?
В каких случаях изготовитель может обосновано предлагать гарантийный ремонт вместо обмена технически сложного товара
В каких случаях изготовитель может обосновано предлагать гарантийный ремонт вместо обмена технически сложного товара
Возврат технически сложного товара Закон ЗПП
Возврат технически сложного товара Закон ЗПП Приобрела часы наручные. Два раза за полгода были в ремонте. Написала претензию продавцу на возврат денежных средств. Возвращать отказываются по причине того что согласно постановлению № 55 "П...
Подскажите что мне делать?
Подскажите что мне делать? Сама живу в Москве,летом отдыхала в Смоленской области и там Купила телефон,в течение двух недель пользования стал неисправно работать (сам выключается,зажигается белый дисплей,чтобы его снова включить приходит...
Сколько дней продавец вправе рассматривать заявление о возврате технически сложного устройства по гарантии?
Сколько дней продавец вправе рассматривать заявление о возврате технически сложного устройства по гарантии? Сколько дней продавец вправе рассматривать заявление о возврате технически сложного устройства по гарантии? UPD: возврат денег в ...
Помогите разобраться
Помогите разобраться здравствуйте! помогите разобраться в ситуации сложившейся. вот история: 28 мая 2012 года купили стиральную машинку в магазине "эльдорадо" и в тот же день её нам привезли, а на следующий день пришёл мастер и стал подк...
Вопрос про возврат сложной бытовой техники.
Вопрос про возврат сложной бытовой техники. 15 ноября в магазине "Эльдорадо" приобрели электрический духовой шкаф. При покупке попросили консультанта проверить рабочее состояние духовки, в чем нам было отказано со словами: "Мы не проверя...
По каким правилам производится обмен технически сложного товара?
По каким правилам производится обмен технически сложного товара? я имею ввиду магазин после проверки качества должен сразу выдать другой такой же товар или сначала они вернут деньги в теч. 7 дней, а потом только другой товар дадут а день...
Кто разбирается в защите прав потребителей - помогите, что делать в такой ситуации?
Кто разбирается в защите прав потребителей - помогите, что делать в такой ситуации? мой муж 30.10.11г. в 20.30 часов в супермаркете приобрел для ребенка зимнюю куртку. ориентировался на размер и рост. на следующий день выяснилось, что ку...
Помогите - кто разбирается в защите прав потребителей - что делать в такой ситуации?
Помогите - кто разбирается в защите прав потребителей - что делать в такой ситуации? мой муж 30.10.11г. в 20.30 часов в супермаркете приобрел для ребенка зимнюю куртку. ориентировался на размер и рост. на следующий день выяснилось, что к...
Возврат технически сложного товара.
Возврат технически сложного товара. подскажите,23.06.12 написал претензию на возврат технически сложного товара (камера 80 тыс),27.06.12 пришел ответ на претензию,дословно:"для принятия решения по вашему заявлению предлагаем сдать аппара...
Возврат товара
11.08.12 купил духовой шкаф,три раза он ломался.из сервиса приходят делают,итог:опять не работает.эпопея продолжается с 05.03.13 и посей день.хотел вернуть в магазин(нужен акт) в сервисе говорят:что я отказываюсь от ремонта при том что з...
Помогите пожалуйста срочно
Помогите пожалуйста срочно Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации сложившейся. Вот история: 28 мая 2012 года купили стиральную машинку в магазине "Эльдорадо" и в тот же день её нам привезли, а на следующий день стали подключать и ...
Можно ли вернуть шкаф в магазин
Можно ли вернуть шкаф в магазин купили стенку состоит из трех частей платяной шкаф шкаф с полками и шкаф под телевизор.заплатили деньги с разу но стенку нам привезли только после того как прошло 20 дней.после того как мы вскрыли коробки ...
Покупка технически сложного товара
Покупка технически сложного товара всем привет значит есть 2 варианта ,хочу купить комплектующие к пк через инет магазин или заказать у магазина который с ним работает. что именно интересует 1)(покупка через инет магаз)после получение то...
Мы заказали кухонный гарнитур.
Мы заказали кухонный гарнитур. замерщику показали все документы на бытовую технику. он на них не обратил внимание. в результате духовой шкаф не вписался в гарнитур. потому что замерщик не учёл трубу отопления. смогу ли я доказать их вину...
Отказ в предоставлении аналогичного товара на время ремонта.
Отказ в предоставлении аналогичного товара на время ремонта. Организация купила монитор. в течении гарантийного срока ломался неоднократно. диагностика проблем не выявила.заработал. сейчас опять сломался. отдают на ремонт. было представл...
Нужен ли проект для установки варочной панели?
Здравствуйте! я живу в панельной пятиэтажке. хочу старую газовую плиту заменить на встраиваемую газовую варочную панель и электрический духовой шкаф. нужно ли для этого делать проект? что будет, если просто установить технику без обраще...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.