Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Очки поломались, гарантия не истекла еще. можно ли получить деньги обратно? как?! на что опираться и ссылаться?

Москва37 просмотров1 ответ

Очки заказал 16.1.15. изготовили через 5 дней. очки с пластиковой черной оправой. гарантия месяц. у очков лопнула у переносицы верхняя перемычка! ( такое часто бывает у пластика из-за перепадов температуры ) . когда я спрашивал при покупке в аптеке продавца о том, что при случае, если меня не устроит качество линз, то она сказала, что замена платная! ( при гарантии) но тут сломалась оправа! срок гарантии не истёк! по закону я могу вернуть деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Да, (статья 18 закона о защите прав потребителей), в случае, если продавец (изготовитель) не докажет, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить