Подскажите пожалуйста могу ли я потребовать замены товара на другой если в нем обнаружена неисправность. Ситуация в следующем: купив товар(маршутизатор) дома я обнаружила, что не работает Wi-Fi. Я отнесла его в тех.поддержку, но так как ...
Добрый вечер. купили мобильный телефон.
на следующий день телефон вышел из строя. вернули обратно в магазин и потребовали деньги, телефон был отправлен на диагностику для установления причины поломки. телефон лежал на диагностике с 7по ...
Вопрос про возврат товара. Приобрел в магазине электроизмерительный прибор (токовые клещи), но по невнимательности, не заметил заводской брак: отсутствие контакта на одном из зажимов, без него этот прибор просто-напросто не является токо...
Добрый день) мне подарили электронную книгу, у нее плохо держалась батарейка и я решила ее сдать в течение 14 дней со дня покупки) по приходу в магазин причиной возврата я указала неисправность, в магазине сказали что нужна экспертиза, н...
На второй день после покупки телефона была обнаружена неисправность: не работает микрофон. магазин отдал телефон в сц. там была произведена замена микрофона. на следующий день проблема повторилась, т.е. микрофон опять не работает. деньги...
Купил телефон в мтс на следующей день утром пришёл чтоб вернуть деньги за него так как телефон оказался с дефектами, отказали принимать его, я попросил предоставить закон прав потребителя где описан закон о возвращении денежных средств в...
Теплосчетчик неисправен, нам отказали в замене (возврате денег). Правомерны ли действия магазина? Купили в магазине теплосчетчик Карат компакт 19.11.2011, после установки обнаружили, что он не исправен, 22.11.2011 принесли его в магазин,...
Здравствуйте. приобрёл телефон в салоне связи. пришёл домой, выяснилось что плохо работает динамик. на следующий день пошёл в сервисный центр с требованием вернуть деньги за бракованный телефон. мне сказали что деньги вернут только после...
Купил товар (телефон ненадлежащего качества) но отказываются вернуть деньги через 5 дней после покупки. купил товар (телефон ненадлежащего качества) но отказываются вернуть деньги через 5 дней после покупки.говорят что нужно сдавать его ...
Неделю назад купил компьютер, он с первого дня работы сломался! я отнес его и попросил вернуть мои деньги, но они мне отказали и взяли его на ремонт с чем я согласился! на следующий день я забрал его с ремонта. принес домой подключил а ...
Нужна помощь в кафе сделал заказ и сразу попросил счет но его мне не принесли и деньги я оставил под тарелкой в итоге прийдя в это кафе на следующий день мне сказали якобы я не оплатил заказ что делать?
Написал заявление в сбербанк в течении 20 дней о прекрашении договора страхования и попросил вернуть деньги на что мне отказали. с чем это связано и на основании каких документов. и как добиться возврата страховой премии в полном обьеме
Как вернуть деньги за пылесос? купили пылесос, проверили норм в магазине, принесли домой плохо всасывает, поехали обратно продавец отказался менять т.к. не обнаружил неисправность, но забрали на диагностику.. куплен 12.11.11 забрали 14....
Здравствуйте! мы небольшой магазин, продаем новые айфоны, два дня назад купили у нас iphone и на следующий день принесли его с требованием вернуть деньги т.к. он им не понравился/не подошел. имеем ли мы право отказать им ссылаясь на ст.2...
Какая будет статья? Возвращался человек с работы. Трезвый. Недалеко от работы его избили знакомые лица. Пытались забрать телефон, но в этот день он его забыл дома. Ничего кроме паспорта при нем не было. Грабители забрали паспорт. Потерпе...
Пригоден ли товар для использования(свч печь) если срок действия сертификата соответствия истек? пару дней назад купили микроволновку. недавно обнаружили что истек срок сертификата соответствия (аж 7 мая 2012).
Ребенок купил колбасу не той марки и тут же, буквально с крыльца ( т. е. продавец понимал, что с товаром с момента продажи ничего не произошло), вернулся назад чтобы обменять, но, так как нужной не было попросил вернуть деньги, на что ем...
Защита прав потребителей вчера 27.04.12 приобрел в евро сети телефон на следующий день он отказался работать то есть не включался в этот же день сегодня пошёл в этот магазин с надеждой получить деньги обратно, продавец отказался возвраща...
Обман в магазине позитроника, как действовать дальше? добрый день! подскажите пожалуйста как действовать дальше в данном случае? 26 мая 2013 был приобретен ноутбук в крупном компьютерном магазине "позитроника", спустя 5 дней в устройстве...
В общем проблема такая: сдал ноутбук в сервис по причине: не включается. на следующий день позвонили и сказали что ремонт стоит 13 500 рублей. от явного "ремонта" я отказался и попросил вернуть ноутбук. там сказали, что вернут при услови...
Возврат товара. помогите пожалуйста здравствуйте. вопрос состоит в следующем. я купил шорты другу в подарок на день рождения. они не подошли ему по размеру. на следующий день вернулся в магазин с целью обменять шорты на размер больше. то...
Вчера утром взял цифровой ресивер в неком крупном магазине (известном), к вечеру нашёл в другом вариант получше и купил...
сегодня утром заявился во вчерашний магазин и попросил вернуть деньги...
отказали, типа, по закону о правах потреб...
Имею ли я право сдать товар и получить свои деньги? я купил тачскрин, гарантия на него 7 дней! в первый же день в момент установки на телефон, он оказывается нерабочим (бракованным)! могу ли я через 6 дней согласно гарантии вернуть товар...
Купил телефон. через месяц он заглючил и перестал звонить, пока не перезагрузишь. я написал претензию и попросил вернуть деньги т. к. не могу использовать товар по прямому назначению и неисправность систематическая. в салоне сот связи те...
Защита прав потребителей. прав ли продавец? купила платье, только дома поняла, что оно мне не подходит, на следующий день пришла в магазин вернула платье, но заявление они от меня не приняли и, разумеется, отказ в письменной форме не дал...
Возврат покупки 8 дней назад купил смартфон. не понравилось что часто теряет сеть. причем там где другие телефоны имеют стабильную связь. пришел в магазин с целью поменять на аналогичный товар другой марки или вернуть деньги. продавцы от...
Недавно купил планшет. хочется обменять или вернуть деньги. в первый раз обратился с этой проблемы они отправили в сервис центр(на диагностику). съездил в сервис центр там мне обновили по. проверил все работает, вечером опять проблема по...
Аренда загородного дома заключили договор аренды загородного дома на 10 дней. передали деньги (составили расписку). когда приехали на участок, обнаружили, что все захламлено, в доме бардак, невозможно там остаться (были с тремя детьми). ...
Обмен неисправного товара доброго времени суток ! подскажите пожалуйста....такая ситуация...приобрел в магазине dvd плеер. принес домой...включил...изображение есть, а звука нет. на следующий день отнес в магазин и сказал что плеер неисп...
Договор ремонта и несовершеннолетний мне 16 лет. пришел сегодня в ремонтную мастерскую, с целью заменить дисплей. отдал телефон, мне дали договор, я подписал. прогулялся вокруг, вернулся - назвали цену на ремонт - 4500 р. она меня не уст...