Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Ноутбук в сервис центр на диагностику отвёз, через 4 дня сообщили стоимость 6000. без согласия его сделали. кто прав?

Москва36 просмотров1 ответ

В общем отдал на диагностику ноутбук, через 4 дня позвонили сказали что стоимость ремонта стоит 6000рублей, я сказал когда можно будет ноутбук забрать, он сказал через 3 дня. а оказалось что ноутбук они починили и сейчас говорят чтобы забрал. но я не согласен был, просто хотел поломанный забрать. как можно поступить, ведь я не говорил, я согласен, имею я право на правовую защиту? иск и т. д?

меня не волнует деньги и время, какие шансы я имею выиграть дело? на чьей стороне будет суд?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Для начала нужно написать им претензию. если откажутся её принимать прямиком в инспекцию по защите прав потребителей. думаю, что этим всё и закончится, если нет, то в прокуратуру, в инспекции по зпп помогут составить заявление.

если диагностика была заявлена изначально бесплатной, то она и должна быть бесплатной.

ремонт на заявленную сумму без вашего согласия они не имеют права делать. предварительно обязаны были позвонить и рассказать о неисправностях, сказать сколько всё это будет стоить. ваше право от ремонта отказаться и забрать ноутбук.

всего вероятней, они половину того что находится в ноутбуке заменили на старое и вы никогда не узнаете.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить