Вопрос: обязан ли магазин по закону обменять тв на др модель по цене декабря? и что вообше можно потребовать?
Москва · 06.03.2015 · 44 просмотров
Купили телевизор сони 7 модели в декабре за 50 т. р., в марте появился дефект, техник от сони забрал телевизор выдал справку о неремонтопригодности, пошли в магазин на замену. в магазине такой модели нету (не в магазине, не на складах в москве) предложили обменять на др модель, если брать на модель выше, разница 10 т. р. скидка 3 т. р. т. е. 7 доплатить надо, или га ниже модель, разницу они возвращают. но дело в том что в декабре на все эти модели была ниже. в просьбе продать 8ю модель по цене декабря, отказывают. (хотя доплата составила бы 4-5 т. р.)
Ответы сообщества 1
В роспотребнадзор обратитесь - там подскажут и помогут
Похожие вопросы
Хочу обменять в магазине обувь на другую модель, за сутки нОски разочаровался в модели. Есть у меня такое право?
Хочу обменять в магазине обувь на другую модель, за сутки нОски разочаровался в модели. Есть у меня такое право?
Приобрела айфон с5 12г возможен ли обмен с доплатой на другую модель т.к. разница не большая?
Добрый день! хотела задать вопрос! приобрела телефон айфон с5 16гиг! со дня покупки прошло три дня! телефон стоит 25т. р. приобрела, за наличный расчет! пошла специально в специализированный магазин, мне посоветовали много различных уст...
Как правильно обменять товар в магазине?
Как правильно обменять товар в магазине? скажу доступным языком, мне разрешили обменять энный товар, товар покупался 23-02-2012 за 24990 р через 3 мес. я сдаю на экспертизу мне разрешают сделать обмен , но обмен с доплатой * мотивирует т...
Можно ли обменять компьютерный монитор в магазине на другую модель, т.к. не подошла модель?
Можно ли обменять компьютерный монитор в магазине на другую модель, т.к. не подошла модель?
Перерасчет цены за товар!
Здравствуйте! такая ситуация: сломалась посудомойка ( покупала за 16000), магазин предлагает обмен, на др марку цена 20000,тк в данный момент нашей модели нет, но вообще новая цена нашей модели 18000! вот сколько мне доплачивать 4000 или...
Нужна помощь
Нужна помощь купили 18 декабря led телевизор со встроенным dvd после 20 дневной эксплуатации диск стал то загружается то нет , пришли в магазин сдать телевизор и обменять на другую модель нам отказали сославшись на то, что прошло 14 дней...
Возможен ли обмен телевизора
Возможен ли обмен телевизора Купили 18 декабря LED телевизор со встроенным DVD после 20 дневной эксплуатации диск стал то загружается то нет , пришли в магазин сдать телевизор и обменять на другую модель нам отказали , администратор даже...
Могу ли я обменять купленный телефон в магазине?
Купила телефон, мне сказали, что есть блютуз, пришла домой - оказалось в такой модели он не предусмотрен, его нет. могут ли обменять на другую модель, дороже, но с блютузом?
Обязан ли продавец продать товар по акционной цене?
Обязан ли продавец продать товар по акционной цене? калининградский магазин спорттоваров объявил об акции в 50% скидки на весь ассортимент товаров. акция проводилась действительно неделю с понедельника по воскресенье и скидка действитель...
Можно ли вернуть мышку в магазин? куплена пару часов назад
В ходе использования... не подошла.. не удобная... могу ли обменять на другую модель магазине?
Можно ли вернуть купленный планшет обратно (или обменять на нужную мне модель)?
Покупая планшетный компьютер, я попросил показать модель которая оснащена 3g модулем, продавец заверил меня, что данная модель которую он мне предлагает оснащена 3g модулем. я купил товар. но как выяснилось уже дома, в данной модели нет ...
Обменять сотовый телефон взятый в кредит на другой если он оказался с производственным браком
Взяла телефон в кредит, через 7 дней он поломался, сдала в магазин на проверку качества,подтвердился производственный дефект, они отказываются обменять его на более дорогую модель
Могу ли я поменять монитор на другую модель?
Могу ли я поменять монитор на другую модель? три дня назад я купила монитор, в магазине меня все устроило, вот дома, когда уже села за работу меня монитор не устроил. экран мутный, ощущение что на нем пленка слегка синеватая, так и хочет...
Купил тостер, выдали другой модели 2 раза подряд. Каковы мои права, как потребителя?
Купил тостер, выдали другой модели 2 раза подряд. Каковы мои права, как потребителя? Купил тостер, выдали другой модели, аналогичный в принципе, но цвет другой (цена на обе модели одинакова, по чеку товар тот который я выбирал). Вернувши...
Вопрос юристу
Мама купила ноутбук в кредит. на второй день обнаружили заводской брак. магазин согласился обменять, но такой же модели в наличии нет, предлагают доплатить за более дорогую модель. мама доплачивать не хочет (лишних денег нет) имеет ли он...
Можно ли сдать обратно в магазин фен-щетку надлежащего качества, если она не подошла по техническим характеристикам?
Добрый день! купили фен-щетку, а оказалось, что её мощности (650 вт) не хватает для укладки. в предыдущей модели была мощность 1000 вт, но, к сожалению, заметили разницу уже после покупки. можно ли сдать обратно в магазин фен-щетку надле...
Вопрос по обмену или возврату товара
Вопрос по обмену или возврату товара в конце декабря купила планшет асус трансформер. я в технике мало разбираюсь, когда пришла в магазин, сказала: нужен такой планшет, чтобы можно было вставить симку и пользоваться мобильным интернетом....
Вопрос по покупке и возврату товара (ноутбука)
Вопрос по покупке и возврату товара (ноутбука) Всем доброго дня. Примерно 2 недели назад приобрел в интернет-магазине своего города ноутбук. В описании (на сайте этого магазина) значилась такая опция, как блютуз. После недельного изучени...
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества. при обмене товара надлежащего качества купленный по акции со скидкой,на товар другого артикула по цене выше , сохраняется ли скидка по акции ? можно ссылку на статью ? пример: покуп...
Привезли не то товар. что делать?
Моя мамам купила себе варочную газовую панель газовая панель hansa bhgi 62100020. данная модель идет в двух исполнениях ( с автоматическим и механическим электроподжигом) с абсолютно идентичным обозначением. купила ее в интернт магазине,...
Разбила корпоративный айпад
Разбила корпоративный айпад ( куплен был за 20т. р). разговаривала с руководством-предлагают отдать в ремонт его ( 17 т. р. по сегодняшним ценам) от ремонта я отказываюсь-готова выплатить полную его стоимость по цене по которой он был ку...
Можно ли обменять телефон на другую модель прошло полтора месяца. хочу обменять модель на более дешевую
Можно ли обменять телефон на другую модель прошло полтора месяца. хочу обменять модель на более дешевую С телефоном все в порядке в отличном состоянии не единой царапины.
Могу ли я обменять в магазине купленный месяц назад нетбук на более дорогой?
Могу ли я обменять в магазине купленный месяц назад нетбук на более дорогой? куплен в кредит, половина уже выплачена, осталась ерунда 4-5 тысяч. не устраивает тем, что очень медленно работает. зависает, очень все мелкое, не попасть мышко...
Как вернуть деньги за бракованный телевизор?
Народ, помогите, пожалуйста, советом! купил пол года назад телевизор самсунг за 25 тысяч, месяц назад на экране появилась тёмная полоса, вызвал ремонтника он поменял весь кинескоп. спустя неделю на экране появились белые круги ( вызвал е...
Добрый день Неделю назад купила ноутбук, очень не повезло, узнала позже Можно его обменять на др. модель?
Добрый день Неделю назад купила ноутбук, очень не повезло, узнала позже Можно его обменять на др. модель?
Помогите с ноутбуком,заказала через инет а пришла не та модель что делать?
Помогите с ноутбуком,заказала через инет а пришла не та модель что делать? заказала через инет,пришёл номер заказа,пришла в магазин забрала ноут по номеру заказа ,а модель не посмотрела (не помнила),заплотила,пришла домой сравнила с зака...
Вопрос по обмену смартфона
Пошел сегодня покупать смартфон в евросеть. выбор пал на 2 модели. . разница была только в количестве поддерживаемых сим-карт: односимочный, а второй -2симочный. двухсимочный дороже на 300 рублей. остановился на двухсимочном, но пока офо...
Обмен товара надлежащего качества
Купила пару дней назад платье. дома померила хорошо, оказалось, что по размеру не очень. хочу обменять на меньший. бирки сохранены, чек тоже. но, покупала я платье за одну цену, а за эти несколько дней цена на эту модель снизилась. вопро...
Правомерно ли требование сц в оплате ложного вызова, дефект не обнаружен (техника на гарантии)
Правомерно ли требование сц в оплате ложного вызова, дефект не обнаружен (техника на гарантии).
Продали тв в неполной и некорректной комплектации в эльдорадо, что делать?
Продали тв в неполной и некорректной комплектации в эльдорадо, что делать? интересует мнение и ответ на вопрос, по такой проблеме: 3 дня назад приобрёл тв lg 47lm860v (модель 2012 года), в эльдорадо(знаю что контора не чиста), телевизор...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос