Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат обуви

Москва71 просмотров1 ответ

28.02 были куплены весенние сапожки, обуви пару раз и разошлась декоративная молния, которая не несла функцию застежки, хотела вернуть или обменять, мне отказали, объяснялась тем, что поломка молнии не подлежит обмену. но молния не несла своей основной функции, она (повторюсь) декоративная.

Ответы сообщества 1

Ответить

Обратитесь в общество защиты потребителей или сами отдайте обувь на независимую экспертизу. но первоначально напишите в магазин письменное заявление на возврат или обмен по причине брака изделия и пусть они вам письменно откажут. с этими документами уже можно будет идти дальше. хотя возможно что если в магазине увидят что вы настроены решительно и идти уже никуда не понадобится.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить