Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купила телефон пол года назад, за это время уже два раза был на ремонте по гарантии. только сегодня привезли телефон после второго ремонта, он так же не работает, что мне делать?
ГК
Обратиться за помощью в роспотребнадзор или администрацию в отдел защиты прав потребителей
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Помогите разобраться в ситуации с ремонтом телефона по дополнительной гарантии итак, по порядку: в магазине связной был куплен телефон 2 года назад, вместе с ним приобретена дополнительная гарантия на 2 года, уже после окончания основной...
Как правильно действовать при замене неисправного мобильного телефона? телефон куплен месяц назад, за это время 4 раза был на гарантийном ремонте. причина ремонта: он просто зависает во время использования и после этого не включается, по...
Телефон на гарантийном обслуживании. Купила телефон в августе 2010. Сдавала два раза уже в ремонт по гарантии. Зависает и меня прерывисто слышат. Ему поменяли динамик первый раз, на второй просто обнулили ПО. Уже через неделю после второ...
Как правильно провести экспертизу сотового телефона в моём присутствии ? За время эксплуатации телефон был 2 раза в ремонте, месяц ремонта. написал заявление об расторжении сделки. директор ип что не странно хочет провести экспертизу, в ...
Телефон в ремонте. подскажите, пожалуйста телефон был в ремонте по гарантии. отремонтировали, вернули. сейчас он снова в ремонте по гарантии. (из закона о защите прав потребителя: невозможность использования товара в течение каждого года...
Я три месяца назад купила телефон. он у меня начал барахлить. я обратилась в магазин там где покупала, но мне отказали в ремонте т.к нет коробки и приложенных к ним книжек. их кто-то из моих родных выкинул. теперь я незнаю что делать? ка...
Как вернуть деньги за нетбук если он уже два раза был в ремонте по одной причине??? после ремонта работает неделю и снова ломается
Экран загорается черным и после ремонта здравствуйте, подскажите пожалуйста, я купила телефон неделю назад, у меня загорается экран черным цветом на несколько секунд, я относила его в ремонт по гарантии, сделали через 4 дня, спустя 2 дня...
Телефон после 6 месяцев работы сломался, 2 раза был в ремонте по гарантии, ничего не подтвердили, но дефект остался! претензию составили, сегодня отдадим в магазин! какие действия делать дальше и как быть вообще, подскажите. магазин эльд...
Подскажите по закону о защите прав потребителей. отказываются принять неисправный телефон обратно без коробки! это же нарушение, так? ситуация такая: купила пол года назад сотовый телефон, за пол года он три раза (!) ломался (сервисный ...
Я 28 июля сдал телефон(LG arena Цена покупки 10990 ) по гарантии телефон покупался в Евросети пришел сдал мне дали что т Я 28 июля сдал телефон(LG arena Цена покупки 10990 ) по гарантии телефон покупался в Евросети пришел сдал мне дали ч...
Купила холодильник, после его покупки он два раза был в ремонте по гарантии и снова сломался могу ли я требовать замену или возврат денег?
Проблемы с телефоном после сервисного центра телефон сенсорный, купила в августе прошлого года. в июне этого года сломался: сначала начала глючить кнопка увеличения громкости (при нажатии на нее начала включаться камера). отнесла на ремо...
Возврат денег за авто 7 месяцев назад купила мерседес е класса в москве. машинка на гарантии (естественно). уже 3 раза происходил сбой программного обеспечения в коробке - гарантийный случай! приезжаю, машинка в ремонте 1,5 - 2 дня, заби...
Подскажите пожалуйста. купила в евросети телефон. первый раз сломался, второй-одна и та же причина... заедал сенсор и плохо слышно собеседника. после второго раза, мне сказали чтобы я не ждала телефон, он типа умер... но я должна им отда...
Купили пол года назад мобильный телефон, за это время он уже 3 раза был в ремонте (сервисное обслуживание) . пользовались буквально 2 месяца все остальное время он ремонтируется. можно ли вернуть товар и обратно получить деньги или ка...
Помогите сломался сотовый телефон уже второй раз за время гарантии, как правильно поступить? у меня сломался сотовый телефон при чем уже второй раз за год, он еще на гарантии гарантия заканчивается, сдала телефон на сервисное обслуживани...
Помогите с евросетью я 28 июля сдал телефон(lg arena цена покупки ) по гарантии телефон покупался в евросети пришел сдал мне дали что то вроде квитанции где написано ориентировочное время окончание ремонта 28.08.11 . потом я был не непод...
Возврат денег за телефон неделю назад забрал из евросети телефон после гарантийного ремонта(уже второго, до этого ремонтировали его), сегодня опять аппарат сломался все те же проблемы - тупо отключился и не включается, меня все это доста...
Подскажите пожалуйста я купила телефон в июле и уже два раза сдавала на ремонт, сейчас я хочу поменять телефон или верн через сколько раз после ремонта и как можно поменять телефон на новый или вернуть деньги и какие это статьи? телефон ...
Как можно сдать телефон обратно, поменяв на деньги? он 2 раза уже был в ремонте. и сейчас опять его отдавать. просто уже надоело. он на гарантии. дефект- выключается и всё время перезагружается в метро. к остальному претензий нет. телефо...
Подскажите, пожалуйста! подскажите, я купила телефон в евросети в ноябре 2010г. со временем стал зависать, перезагружаться. я отдала 2 раза в сц по гарантии, мне ничего не исправили,после их работы зависать не стал, но динамики в ужасном...
Купила телефон в мегафоне 5 месяцев назад, телефон на гарантии. один раз уже сдавала в ремонт, ждала месяц. прошло две недели, он снова не работает. подскажите, что мне делать? куда можно обратиться?
Купил телефон в связном, за месяц до окончания гарантии просто выключился и больше не включается, сдал по гарантии на ремонт, сделали, после этого появились новые неисправности такие как стал сам включатся (если выключен), при снятии бло...
Телефон в ремонте на гарантии Отдала телефон в ремонт(он находиться на гарантии) проработал пол года. Скажите пожалуйста если телефон ремонту не подлежит на что я в этом случае могу рассчитывать на обмен телефона на такой же новый или на...
Когда я могу вернуть телефон и забрать уплаченные за него деньги? Купил телефон я месяцев семь назад, за это время уже три раза был в сервисном на ремонте по разным причинам... Сейчас телефон отремонтирован и все еще на гарантии... Интер...
Здравствуйте! был куплен смартфон в августе 14 года в кредит. кредит выплачивали полгода, и после погашения начались проблемы: вот уже второй раз после разрядки он не включается, в первый раз стоял на зарядке 12 (!) часов с черным экран...
Телефон два раза был на ремонте и все же сломался вновь и та же поломка, гарантия не истекла, что делать и с чего начать?
Спустя 4 месяца после покупки телефона он выключился и не включился. ремонтировали по гарантии (гарантия год) 35 суток. но спустя два месяца история повторяется. сейчас телефон опять на ремонте. могу ли я потребовать новый телефон или в...
Телефон постоянно на ремонте! Прошлым летом купила N8. Отходила лето - всё радовало, но осенью он стал жутко тормозить. Посоветовали сдать его на проверку качества, а как раз в октябре выпустили приказ о том, что сенсорные телефоны, как ...