Возврат покупки
Москва · 28.04.2015 · 36 просмотров
Купил вчера в магазине dns телефон, сейчас вижу что он слабоват, да и не очень удобный. есть ли возможность его вернуть или обменять? и если да, то что надо говорить в магазине? заранее спасибо)
Ответы сообщества 1
ГК
Если телефон с сенсорным экраном, на гарантии, и в нем нет недостатков, то только с согласия продавца. если гарантии нет и/или телефон без сенсорного экрана, можно обменять на аналогичный в течение 14 дней. при наличии любого недостатка можно обменять/вернуть в течение 15 дней, далее - только с существенным недостатком.
если покупали через интернет - в этом случае можете произвести возврат в течение 7 дней без объяснения причин, сохранив товарный вид и потребительские свойства.
Похожие вопросы
Я купил телефон. батарею долго не держит, максимум сутки. да и не удобный совсем. могу ли я его вернуть обратно?
Я купил телефон. батарею долго не держит, максимум сутки. да и не удобный совсем. могу ли я его вернуть обратно?
Вопрос в нутри
Вопрос в нутри Купил сегодня вай-фай в магазине DNS пришел домой он у меня не обозначается и я разочаровался в нём и хочу вернуть деньги могу ли я обменять его и какая это статья
Обмен телефона по гарантии .
Купил телефон ( фирмы dns) в магазине dns, прошло 10 мес он сломался, я отнёс его в сервисный центр ( официальный партнер магазина dns) по гарантии, спустя 45 дней они мне его не смогли починить и предложили обменять телефон, но требуют ...
Заменят ли мне аккумулятор на мобильном телефоне
Заменят ли мне аккумулятор на мобильном телефоне заменят ли мне аккумулятор на мобильном телефоне телефон lumia 920, купил в связном 7 месяцев назад, гарантия год аккумулятор слабоват у меня почему то, у одного человека видел такой же те...
Могу ли я вернуть в магазин сотовый телефон? был приобретен вчера, пленка с экрана снята...
Могу ли я вернуть в магазин сотовый телефон? был приобретен вчера, пленка с экрана снята... дома поняла что он мне не подходит. слишком тихий и сенсор не удобный.
Купил в интернет магазине динамик, он сломался, можно ли вернуть
Купил в интернет магазине динамик, он сломался, можно ли вернуть здравствуйте, купил 2 февраля динамик, в интернет магазине, поставить получилось только 18 февраля, а когда поставил выяснилось что он не исправен. вопрос такой можно ли ве...
Возврат в магазин
Возврат в магазин вчера купил электронную книгу в магазине dns она мне не понравилась имею ли я права вернуть ее продавцу и получить назад свои деньги? 1 мне кажется он был уже до меня в употреблении 2 не видит флеш карту
Можно ли вернуть или обменять сотовый?
Можно ли вернуть или обменять сотовый? Купила в Евросети мобильник LG E 405.На следующий день хотла вернуть или обменять.Качество камеры(3,2)отвратительное,звук у нее не выключается.При разговоре меня плохо слышно.Плохо ловит сеть.Вообще...
Права потребителя!
Купил планшет в магазине dns через 2 дня обнаружил что не работает героскоп прошло всего 2 дня от время покупки могу ли я вернуть планшет и получить деньги в самом магазине чек коробку всё сохранил и при том что бы они мне не пудрили мо...
Возврат электроники в магазин.
Возврат электроники в магазин. добрый день, купил колонки microlab 2.0 solo1, стоят 3250руб. принес домой включил а они во 1-х играют очень тихо (вместо 60вт играют даже тише моих старых колонок, которые на 10вт). сразу скажу, что в комп...
Для чего магазин который продаёт технически сложный товар всё ровно даёт 14 первых дней?
Я купил сенсорный телефон dns, в течении 2 дней на морозе он у меня перезагружался, не работал сенсорный экран. я отнес его на экспертизу и экспертиза не выявила в нем проблем. обменять в магазине отказались потому что товар является тех...
Как вернуть в магазин не распакованный принтер, он слабоват для моей работы. На следующий день его не взяли.
Как вернуть в магазин не распакованный принтер, он слабоват для моей работы. На следующий день его не взяли. Объясняют, что он входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату. Неужели ничего нельзя сделать?
Брак телефона купленного в евросети
Вчера купил телефон lg g2 mini в волгограде в магазине "евросеть", я им пользовался и в магазине, и по дороге домой, но он сел, а когда я поставил сей аппарат дома на зарядку, на нём ничего не высветилось. я подумал что зарядка высветитс...
Вопрос о возврате технически сложного товара.
Вопрос о возврате технически сложного товара. добрый день, купил колонки microlab 2.0 solo1, стоят 3250руб. принес домой включил а они во 1-х играют очень тихо (вместо 60вт играют даже тише моих старых колонок, которые на 10вт). сразу ск...
Вопрос юристам возврат денег за товар
Вопрос юристам возврат денег за товар купил телефон panasonic в магазине эльдорадо а у него тихий звук да и по качеству работы он не устраивает. спустя 9дней поехал в магазин с телефоном, чеком, гарантийным талоном с просьбой вернуть ден...
Возврат/обмен товара
Купили телефон в подарок, вчера подарили оказалось что телефон мягко сказать "не очень" в течении какого времени его можно обменять. и как это преподнести в магазине?
Купили телефон 2 дня назад.могу ли я его обменять или вернуть деньги.
Купили телефон 2 дня назад.могу ли я его обменять или вернуть деньги. Дело в том что он не удобный. то и дело случайно переключаются сим карты, приложения которые мне нужны не загружаются(хотя был телефон хуже все работало), то и дело ав...
Можно ли вернуть телевизор
Вчера купил телевизор lg smart tv, в магазине спросил у продавца поддерживает ли он 3d- он сказал что да. по приезду домой купив фильм и очки я обнаружил что такой функции в нем нет. могу ли я обменять его на аналогичный товар с такой фу...
Возврат товара!Люди помогите! ОЧЕНЬ надо!
Возврат товара!Люди помогите! ОЧЕНЬ надо! В-общем,2.5 месяца назад приобрёл 2 товара в магазине техники(планшет и wiFi роутер) общая сумма 8 000р. пару дней назад на планшетнике отказало 80% экрана (чёрный,не выводит изображение,но на пр...
Возврат товара!люди помогите! очень надо!
Возврат товара!люди помогите! очень надо! в-общем,2.5 месяца назад приобрёл 2 товара в магазине техники(планшет и wifi роутер) общая сумма 8 000р. пару дней назад на планшетнике отказало 80% экрана (чёрный,не выводит изображение,но на пр...
Возврат товара!люди помогите! очень надо!
Возврат товара!люди помогите! очень надо! в-общем,2.5 месяца назад приобрёл 2 товара в магазине техники(планшет и wifi роутер) общая сумма 8 000р. пару дней назад на планшетнике отказало 80% экрана (чёрный,не выводит изображение,но на пр...
Производится ли возврат обуви в течении 3х дней или можно в этот же день?
Здравствуйте! купила обувь в магазине kari, но придя домой обнаружила, что она не удобна и решила на следующий день вернуть в магазин. померить в магазине особо не удалось, т. к. безумно не удобный по планировке (узкие проходы) и не где...
Ремонт или возврат бракованного планшета, на каких условиях это делает магазин?
В августе, в магазине dns, приобрёл планшет. сейчас обнаружил в нём заводской брак. я хочу его вернуть и получить такой-же, новый, без брака или что-бы мне вернули деньги. это возможно, как гласит закон о защите прав потребителей, что мн...
Могу я обменять телефон на настоящий lenovo k900 , если гарантийного талона нету?
Купил в магазине алло lenovo k900 за 4000 грн. в январе , срок 15 дней истек. только сейчас обнаружил , что он бракованый. насчитал 6 недостатков. он не оправдывает отзывы по поводу его мощности. есть только чек , плёнка с логотипом маг...
Могу я обменять телефон на настоящий lenovo k900 ,если гарантийного талона нету?
Купил в магазине алло lenovo k900 за 4000 грн. в январе , срок 15 дней истек. только сейчас обнаружил , что он бракованый. насчитал 6 недостатков. он не оправдывает отзывы по поводу его мощности. есть только чек , плёнка с логотипом мага...
Обмен телефона, обнаружил брак на след день
Обмен телефона, обнаружил брак на след день Купил телефон, возникла проблема с наушниками. в первый день работали отлично, на следующий не всегда включались, т.е. втыкаю на половину работают, но контакт плохой, до конца втыкаю не видит и...
Как сдать ноут?
Купил ноутбук в подарок сыну. привёз. он его открыл, а он весь коцаный+там видео, фото, музыка от видимо прежних хозяев. ноутбук купил за 20000. и за такие деньги ожидал большего. что делать? что лучше говорить мне в магазине и вообще мо...
Как сдать ноут в магазин?
Купил ноутбук в подарок сыну. привёз. он его открыл, а он весь коцаный+там видео, фото, музыка от видимо прежних хозяев. ноутбук купил за 20000. и за такие деньги ожидал большего. что делать? что лучше говорить мне в магазине и вообще мо...
Купил вчера планшет.не понравился.могу ли я вернуть его обратно, с возвр?магазин dns в золотом вавилоне на проспекте мир
Купил вчера планшет.не понравился.могу ли я вернуть его обратно, с возвр?магазин dns в золотом вавилоне на проспекте мир
Есть ли гарантия на технику
Есть ли гарантия на технику если вчера купил и на след день после покупки ноутбука обнаружил царапину на экране в магазине сказали что не имею прав обменять, так как возможно это я сам нацарапал (слова зам управляющего магазина)
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.