Сервис центр превысил срок гарантийного ремонта.
Москва · 27.07.2011 · 410 просмотров
Сервис центр превысил срок гарантийного ремонта. на требование выдать мне акт о превышении сроков, предложили писать заявление, которое рассмотрят в течении 3-х недель - ссылая на то что руководитель в отпуске. какой максимальный срок рассмотрения заявления? магазин сказал нужен акт от сервиса
Ответы сообщества 1
Вариант. дождаться товар из ремонта. предъявить претензию в СЦ с требованием выплаты неустойки в размере 1% от цены товара. стоит посмотреть какой срок ремонта указан в квитанции. напомню, что срок ремонта не может превышать 45 дней. если стоит срок более 45 дней, то данный срок считается равным 45 дням. исключение может быть только если последний день срока выпадает на нерабочий день. тогда последним днем срока будет считаться первый следующий за этим нерабочим днем рабочий день. так же вам желательно поставить отметку о дате приема вашего аппарата в СЦ и дате выдачи. дело в том, что на основании норм ФЗ ОЗПП гарантия на товар продлевается на то время когда товар находился на гарантийном ремонте. сроки исчисляются со дня сдачи товара в ремонт до фактической выдачи товара потребителю. если хотите обмен или возврат денег, что предусмотрено в вашем случае ФЗ ОЗПП, то вам следует обратиться с требованием в СЦ с указанием сроков в которые вы хотите получить ответ.
Похожие вопросы
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. как возвратить ноутбук или поменять
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. как возвратить ноутбук или поменять купили в магазине macbook. магазин гарантию не дает. только гарантия производителя. полетела батарея. отнесли в гарантийный сервис. новая батарея так и не пр...
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт Сдала жесткий диск в СЦ (сервис центр). Сейчас он из моего города отправлен в Москву на ремонт. В подписанном мной талоне что я получила от СЦ написано что диагностика товара 5 дней, ремонт 45 дней. Так вот вопрос в за...
Привет. юристы или юридически подтянутые люди подскажите. внутри
Привет. юристы или юридически подтянутые люди подскажите. внутри значит согласно закону насколько я знаю максимальный срок гарантийного ремонта 45 дней. а если в договоре о передаче телефона продавцу а далее в сервис указано что максимал...
Максимальный срок гарантийного ремонта
Максимальный срок гарантийного ремонта скажите, в каком нормативном акте указан максимально допустимый срок гарантийного ремонта сложной техники? желательно указать документ и статью.
Кто должен предоставить другой товар на время ремонта - магазин или сервис центр?
Кто должен предоставить другой товар на время ремонта - магазин или сервис центр? мак бук на гарантии отдали в сервис центр - кто должен предоставить такой же ноутбук на время ремонта сервис центр или магазин где покупали бук?
Установлен ли какой нибудь максимальный срок на суммарное время гарантийного ремонта в течении года?
Установлен ли какой нибудь максимальный срок на суммарное время гарантийного ремонта в течении года? весной сдавал ноутбук на гарантийный ремонт, в ремонте ноут пролежал 45 дней, на сорок пятый день его всё таки успели отремонтировать. с...
Нарушение сроков платного ремонта. нужна помощь.
Нарушение сроков платного ремонта. нужна помощь. сдала телефон в сервисный центр на условиях платного ремонта. в договоре написано, что максимальный срок ремонта для gsm телефонов 30 дней.. сегодня этот срок закончился, при моём обращени...
Отказ ремонта от магазин по доп. обслуживанию
Отказ ремонта от магазин по доп. обслуживанию добрый день,22.09.11 заметил я трещину на задней крышке ноутбука рядом с механизмом складывания ,до этого за месяц мною было замечено что ноутбук очень сильно нагревался ,(руку обжигало) я пр...
Вопрос юристам: каков максимальный срок экспертизы и гарантийного ремонта?
Вопрос юристам: каков максимальный срок экспертизы и гарантийного ремонта? вопрос юристам: сломалась кофеварка, сдали ее 24.05.11 сначала на экспертизу в магазин. экспертизу провели, типа начали ремонт. кормят обещаниями, что кофеварку в...
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт всем привет! возникла такая ситуация, купил ноутбук в м.видео но вскоре он сломался, принес я его в магазин и меня отправили в сц. тут я узнал что я могу потребовать на время ремонта ноутбук на замену но вот вопрос в т...
Сдали в сервис ноутбук по гарантийному ремонту.позвонили потом и скали что ноутбук залит и случай негарантийный.
Сдали в сервис ноутбук по гарантийному ремонту.позвонили потом и скали что ноутбук залит и случай негарантийный. .что в этом случае делать?кто прав? сервис просто не углядел сначало залитие.и вот теперь интересует меня по закону ли это п...
Я являюсь гарантийным сервисным центром. имею ли я права отказать клиенту в гарантийном ремонте?
Я являюсь гарантийным сервисным центром. имею ли я права отказать клиенту в гарантийном ремонте? имею ли я право отказать клиенту в гарантийном ремонте при отсутствии чека из магазина(партнера)? или иных документов, подтверждающее факт п...
На какой максимальный срок сервисный центр имеет право забирать телефон на ремонт
На какой максимальный срок сервисный центр имеет право забирать телефон на ремонт
Приобрели телефон (iphone 6 plus)в магазине днс, через 9 месяцев он вышел из строя. сервис признал не гарантийный случай
Здравствуйте, приобрели телефон (iphone 6 plus) в магазине днс, через 9 месяцев он вышел из строя, отдали в сервисный центр по гарантии. через две недели пришло сообщение от них "ваш товар готов" пришли забирать, но нам пояснили, что отп...
Должен ли сервис при не гарантийной ремонте в случае нарушения сроков ремонта платить неустойку?
Что если мы заключили договор, и сервис обязался выполнить услугу в течении недели-двух, но по прошествии этого срока, телефон не отремонтирован.
Как вернуть в магазин бракованный товар, если они отправляют в сервис( 2 недели с момента покупки не прошло)
Как вернуть в магазин бракованный товар, если они отправляют в сервис( 2 недели с момента покупки не прошло)
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя.
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя. Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Купила телефон 27 октября,рст, в магазине. приличный магазин, товар РСТ, вс...
Гарантийный ремонт
Сдал в ремонт по гарантии автомобильный усилитель. сегодня прошло 45 дней. в сервисе кормили следующими неделями, а сегодня говорят, что на следующей неделе придёт деталь и всё будет готово. и если что они мне напишут справку. могу ли я...
Дают ли что-нибудь на замену во время гарантийного ремонта ноутбука?
Дают ли что-нибудь на замену во время гарантийного ремонта ноутбука? дают ли что-нибудь на замену при гарантийном ремонте ноутбука? вышел из строя ноутбук через пол-года после покупки.в сервисе утверждают ,что гарантийный ремонт продлит...
Как вернуть часы, после сервиса
Здравствуйте. месяц назад мой муж купил часы, водонепроницаемые на 50 м. а они стали протекать, он отнес их в сервис указанный в гарантийном талоне. там ему сказали , что часы водоотталкивающие. сервис просушил часы, но отказался давать ...
Превышение сроков гарантийного ремонта
Сдал телефон на гарантийный ремонт в официальный сервисный центр. в акте указан максимальный срок ремонта 45 дней, он истекает и я хочу написать претензию на возврат денежных средств. претензию в данном случае писать на адрес магазина в ...
Замена, максимальные сроки ремонта блока питания
Замена, максимальные сроки ремонта блока питания Недавно купил блок питания для пк, который оказался не исправен. Отнес назад в магазин, они отправили блок в свой сервис центр, через неделю сказали что отправляют блок в авторизированный ...
Я написал претензию на сервис центр. по причине превышения срока ремонта ноутбука что дальше,и чего ждать?
Я написал претензию на сервис центр. по причине превышения срока ремонта ноутбука что дальше,и чего ждать?
Срок гарантийного ремонта истекает
Сломался телефон, позвонил в службу поддержки производителя и меня направили не в магазин где покупал, а напрямую в официальный сервисный центр. в сц приняли без проблем и дали бумагу, в которой прописан срок максимального ремонта 45 дне...
Продление сроков гарантии при нахождении товара в сервис-центре
29.06.2014 мной был приобретён планшет asus. 22.06.2015 планшет был сдан в авторизованный с/ц asus (диагноз - не включается) в г. с-петербурге и возвращён мне 3.07.2015 с отказом в проведении гарантийного ремонта по причине прошествия 18...
Здравствуйте! пылесос отвезли в сервис центр по гарантии, там сказали, что не подходит под гарантийные обязательства
Здравствуйте! пылесос отвезли на ремонт в сервис центр по гарантии, там сказали, что не подходит под гарантийные обязательства т. к неправильная эксплуатация, на моторе много пыли, что должны менять фильтры раз в полгода. но нигде в техп...
Могу ли я забрать ipad с гарантийного ремонта?
Могу ли я забрать ipad с гарантийного ремонта? добрый день! отдавал ipad по гарантийному ремонту, убрать какое-то инородное тело из под стекла. хотя дятлов там на 10 минут, с ремонтом тянут уже 3 недели. не хочется ждать еще 3,5 недели (...
Сдвигает ли срок гарантии время диагностики в сервис-центре?
Сдвигает ли срок гарантии время диагностики в сервис-центре? Такая ситуация... Есть электронный девайс (навигатор), который не то, чтобы вышел из строя, но некорректно работает и требует калибровки в сервисном центре. В магазине по обоюд...
Не выдали гарантийный талон
Не выдали гарантийный талон купил товар , но каким то образом в упаковке при покупки не было гарантийного талона, продавец отпечатал кассовый и товарный чек и сказал что это и есть гарантия! спустя шесть месяцев товар вышел из строя, сер...
Обман автосалона по гарантийному ремонту, что делать?
Обман автосалона по гарантийному ремонту, что делать? полный тест , пока не претензия но заготовка к ней, что делать при таком случае? 10.07.2012 года я приобрел автомобиль opel astra vin: xwfoahl69c0026057 , год выпуска 2012, г.н h384...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос