Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Добрый день,помогите советником!

Москва · 25.05.2010 · 14 просмотров

Добрый день,помогите советником! три дня назад купила туфли,джинсовые в магазине "оранжевый проспект" в воскресение платформа на одном из ботинок отклеилось и у второго тоже видно надрывается... коробку чек и гарантийный талон я сохранила! имею ли я право не обменивать обувь а забрать деньги,тобишь стоимость этих туфель! просто не факт что другие не расклеиться,я уезжаю отдыхать на полтора месяца и если там на отдыхе они даже и разваляться я их поменять не смогу,непоеду же я в москву тупо менять обувь!!! в такой ситуации как лучше поступить и что лучше сказать в магазине!

Ответы сообщества 1

Виктор Алексеевич Карпов25.05.2010

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Таким образом, вы имеете полное право требования возврата денег взамен некачественного товара

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.