Помогите советом. недобросовестный автосервис.

Добрый вечер. 11 мая 2015 года поставила машину в сервис. выскакивала ошибка "electric circuit". у меня citroen c4/ почитав немного об этой ошибке, выяснилось, что возможно проблема в генераторе. но решила довериться специалистам. в итоге после проведенной диагностики, сказали надо поменять свечи и катушку зажигания. удивилась, ведь свечи всего два месяца назад меняла. но согласилась, они же мастера, им виднее. через день выскакивает та же ошибка. снова возвращаюсь в сервис, ведь они дали гарантию на работу и запчасти 2 месяца. провели еще раз диагностику, и конечно же выскочила ошибка на генератор. сказали надо менять генератор, а это сама деталь плюс работы. в общей сложности выходит примерно 15000. на вопрос почему сразу не заметили, сказали что диагностика не показала. т. е. катушка и свечи были поменяны зря, а это примерно 6000, запчасти с работой. спрашивается зачем нужна гарантия, ведь работа проведена некачественно, мастер плохо выполнил диагностику. с просьбой вернуть деньги за работу, отказались. нахамили. послали варить борщи. вот куда мне бежать. где просить защиты и помощи. посоветуйте что-нибудь. машина то не едет! а ремонт типа сделан!