Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Ремонт телефона

Москва · 23.05.2015 · 31 просмотров

Здравствуйте! отдала телефон в ремонт он у меня просто выключился и не включался, сделали диагностику в итоге показал кучу всего ремонт на 4 тысячи, вчера днем спустя неделю он опять выключился как и первый раз отнесла обратно вечером забрала, сегодня утром он опять выключился отнесла в итоге опять 500 р прошивку менять, гарантийный талон на месяц, я могу потребовать бесплатный ремонт?, сказала про гарантию, он сказал "ну это же оперативная система"

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев23.05.2015

Ну вообще гарантия идет только на железо... гарантия на по идет на 3 месяца, ну а вообще вы можете по 18 статье поменять, т. к. время между ремонта у вас менее 30 дней. дословно не помню, в общем 18 статью открой (и я вообще 1 раз вижу чтобы за ремонт телефона который на гарантии брали деньги, я сам работаю в магазине и такова еще не слышал ) во нашел---------------
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

перечень технически сложных товаров утверждается правительством российской федерации.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.