Здравствуйте! купили телевизор. проработал ровно месяц и исчезло изображение.при обращении в магазин я попросила обменять на аналогичный товар. эксперт сказал,что уже прошло 14 дней,товар из категории технически сложных и по этому мы мож...
Прошлым летом купила планшетный компьютер. в начале весны у него "полетел" разъём питания. отдала в сервис, сделали. не прошло и месяца как от стал выключаться, когда ему вздумается. отвезла в отдел гарантии магазина. потыкали, . програм...
Истек максимальный срок гарантийного ремонта в 45 дней, что делать? Собственно ситуация такая, отдал колонки на гарантийный ремонт, привезли обратно через месяц, дефект не устранили. Отказался принимать, магазин отправил обратно их на ре...
Сдал телефон по гарантии не вернули в срок, что делать? отдал телефон на ремонт по гарантии, прошло 45 дней срок ремонта истек. что я могу сделать куда писать жалобу, заявление или вернуть деньги?.
Срок ремонта по гарантии вышел,магазин ни деньги ни товар отдавать не хочет!что делать? я 31 декабря 2012 года отдала в ремонт в магазин"эксперт " акустику по гарантии прошло уже 69 дней !в магазине говорят ,что не могут отдать деньги ил...
Купил компьютер... 14 дней не прошло... товар в отл. состоянии, чек имеется. Могу ли я придти в магазин и поменять этот компьютер на более дешевый.. если да то что делать если они откажутся
Могу ли я повторно поменять чайник по гарантии? (Подробно см.) ПЕРВЫЙ сломался сам через ~2 месяца . Поменяли на ДРУГОЙ. ДРУГОЙ через 2 недели перестал выключаться самостоятельно. Дело в том, что СО ДНЯ ЗАМЕНЫ чайника НЕ прошло 6 месяцев...
Сломался вентилятор, срок гарантии еще не истек, но он был куплен на карточку другого человека, с которым я больше не общаюсь. можно ли обменять на новый товар, если в чеке чужая карточка?
Снятие с гарантии компьютера приветствую! у меня такая ситуация: сдала в магазин компьютер, работники магазина отправили его в асц, прошло 45 дней, мне сообщили что товар находится еще в асц, но уже известно что его сняли с гарантии по ...
Нужна консультация ! мною был приобретен телефон в кредит ! кредит был погашен досрочно все документы на руках а телефон сломался но так как он был на гарантии я отнес его в магазин и написал претензию о возврате денежных средств !магази...
Прошу помогите ! Добрый вечер столкнулась с такой проблемой!мне на день рождения 5января подарили iPad.Случилось та,что он упал у него механическое повреждение вмятина на громкости звука и кнопка запала звук громче.тише!Мы пришли в магаз...
Как вернуть некачественный товар в магазин? подскажите пожалуйста. купили термочайник 12.08. срок 14 дней уже прошел. гарантия 12 месяцев. термочайник начал самопроизвольно включаться и выключаться. повезли сегодня в магазин обменять его...
Здравствуйте, у меня такой казус при покупке товара в магазине эльдорадо.
я купил уцененный товар (блендер) со скидкой 50 %, указаны причины снижения цены: после ремонта - не включался и небольшие потертости на стакане. о том, что он был...
Я купил геймпад (джойстик) в магазине "корпорация центр", спустя 9 дней он сломался, был в сервисном центре, хотел обменять по гарантии (11 дней с момента покупки) мне отказали, ссылаясь на механическое повреждение. могу ли я обменять ег...
Защита прав потребителей Здравствуйте у меня такой вопрос, я купил телефон в 2010году в магазине «МТС» и, через несколько дней я нашёл недостатки в этом телефоне (14 дней не прошло), я хотел поменять аппарат но мне было отказано и послал...
Можно ли вернуть товар в выходной день, если клиентский отдел работает по будням, а отделы продаж работают по выходным не прошло и 15 дней с момента покупки, как оказалость что товар (технически сложный) который мы купили - бракованный. ...
Отдал телефон на ремонт по гарантии. обратился магазин где брал они перенаправили сервис центр который находится в самаре (приезжал курьер) прошло 42 дня с момента отдачи телефона. что мне стоит предпринять? ходил в магазин там говорят, ...
Возможно ли вернуть вещь в магазин,если через пару дней после покупки она порвалась. я купил в магазине джинсы. буквально и 3ех дней не прошло,как они порвались чуть ниже молнии и основательно так. чек у меня остался и в течении 30 дней ...
Магазин отказывается по гарантии обменять товар?
Здравствуйте. сломался телефон, отнёс с притензией о возврате денег в магазин. написал притензию на возврат денежных средств. провели экспертизу в течении 25 дней. позвонили, сказил что он не подлежит ремонту и предложили обменять на дру...
Купила 2 месяца назад телефон, и оказалось он был с глюками (сам выключался, прерывалась связь, неккоректно отображался заряд батареи, музыкальный проигрователь подтормаживал и тд.), гарантия у телефона 1 год. так как я живу не в городе,...
Если куплен навигатор через интернет магазин, выяснилось, что он периодически не включается, с момента покупки прошло 6 6 дней, на гарантии - 2 года, решили вернуть - говорят через экспертизу только, просто принимать отказываются. я как ...
Задержка на сервисном ремонте купил планшет, примерно через месяц произошла поломка, отнес его по гарантии в магазин, с их слов срок ремонта составляет до 35 дней + 10 дней на непредвиденные случаи, прошло 45 дней, аппарат не вернули, в ...
Сдал телефон на проверку качества прошло 45 дней, он у меня глючил, исправно не работал. когда телефон пришел на точку меня не оповестили о том что надо приходить, а должны были прислать смс на телефон! естественно мне нужны были мои ден...
Добрый вечер!помогите ,пожалуйста с очень проблемным клиентом! я работаю в магазине. 3числа к нам пришла девушка с жалобой на планшет apple,который купила 12 июня(следы гари на зарядном устройстве со стороны разъема),мы направили ее в би...
Могу ли я сдать товар находящийся на гарантии, Сломалась кнопка включения,могу ли я сдать прибор находящийся на гарантии прошло всего 12 дней
Могу ли я вернуть товар если товар на гарантии, но работает с перебоями, у меня отпало всякое желание им пользоваться, могу ли я сдать его обратно в магазин и вернуть свои деньги или тут только можно поменять/отремонтировать?
Могу ли я вернуть товар в магазин, если он постоянно ломается? товар на гарантии.
Подскажите Права потребителей(см.внутри) Купил вещь через интернет магазин(технику) оказалась бракованная, не где не могу найти подробную статью о Права потребителей (РФ) какой следует закон об обмене товара или его ремонта по гарантии )...
Могу ли я обменять или требовать ремонта технически сложного устройства на гарантии при царапине на экране планшет перестал заряжаться, прошло более 15 дней со дня покупки и должны ли мне предоставить аналогичный товар на время ремонта