Могу ли я вернуть деньги за планшет?

Купил планшет три дня назад. дома тупо не хочет работать вайфай. все ноутбуки и телефоны работают, этот не хочет. показывает, что к вайфаю подключен, но через пару секунд вышибает.
пошел в магаз, попросил обменять на другой или вернуть деньги. у них с точки доступа работает, но слабо. составили бумагу сами с продавцами, что всё у меня работает, я подписывать не стал. написал заявление на возврат денег или обмен планшета. менять упорно отказывается управляющий, говорит что всё нормально мы бумагу сами составили.
юрист сказал, что вызови мастера с узла связи по настройке оптиковолокна домой, если он не сможет настроить, пусть пишет справку что планшет бракованный. дурдом какой-то.