Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат мобильного телефона в магазин при отказе

Москва49 просмотров1 ответ

Купили телефон в подарок маме. при детальном рассмотрении дома выяснилось, что заявленные расширения приложений он не поддерживает (не читает). сложили все в коробку, через четыре дня сдали в магазин, написали заявление на возврат денег. по почте получили отказ. как действовать дальше, куда и что писать?

Ответы сообщества 1

Ответить

Хех... дорога в суд... дело выигрышное... пишите в исковом что уведомили продавца что телефон должен обладать следующими функциями в том числе и работать с такими файлами... продавец-консультант подобрал вам такую модель и показал работу части приложений... остальное сослаться на инструкцию по эксплуатации... ну а дальше как есть... пришли домой и выяснили что тех функций которые вам нужны частично нет... в соответствии с преамбулой это существенный недостаток...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить