Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть планшет?

Москва32 просмотров1 ответ

Купили планшет, на коробке и в документах написано что в нем 16 гб, а на деле оказалось что всего 9. с момента покупки прошла неделя. можно ли его вернуть в магазин или обменять на другой товар той же фирмы

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Несите в магазин, письменно предъявляйте претензию что есть несоответствие заявленным хар-кам в инструкции и товаре. если магазин установит что недостаток присутствует, то выполнит ваше требование. если выясниться что это особенность данной модели, и разница объема учитывается в установленной операционной системе и установленных приложениях. то магазин вправе вам отказать. т. к. согласно зозпп ст. 25 ваш товар является технически сложным и входит в перечень 55 к этой статье. а такие товары при отсутствие недостатка не подлежат обмену и возврату.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить