Сдали телефон на ремонт, прошло больше 45 дней. в праве ли мы требовать замену на аналогичный и возврат суммы разницы?
Москва · 21.07.2015 · 52 просмотров
Сдали телефон на гарантийный ремонт, прошло уже больше 45 дней. готовим претензию, хотим затребовать замену телефона на аналогичный. при покупке телефон стоил 10 600, сейчас его стоимость ниже. в праве ли мы требовать замену телефона на аналогичный телефон и возврат суммы разницы стоимости товара?
Ответы сообщества 1
ЭП
Подойдите в сервисный центр, если они не предоставят заключение и дата с момента сдачи 45 дней включительно, то можете истребовать либо аналогичный либо сумму по чеку при покупке
Похожие вопросы
Отдал телефон по гарантии..
Отдал телефон по гарантии.. отдал телефон на ремонт по гарантии, в договоре установлен срок ремонта до 45 дней, могу ли я, в случае не возврата телефона в течение срока, на 45-й день потребовать замену на новый аналогичный (или возврат д...
Сдал телефон в ремонт по гарантии , прошло 45 дней.
Сдал телефон в ремонт по гарантии , прошло 45 дней. сдал телефон в ремонт по гарантии , потому что сломался. прошло 45 дней и я обнаружил то что , чек потерялся.можно ли надеятся на замену телефона или возврат денег.заранее спасибо!
В каком случае я могу запросить возврат средств?
Купила айфон, через полгода сломалась кнопка блокировки, принесла в магазин, телефон отправили в сц был он там 25 дней, была произведена замена телефона на аналогичный новый, сказали ремонту не подлежит. спустя год этот новый телефон ст...
Вовзрат денег за телефон, что не подлежит ремонту
Сдали телефон в сервисный центр ( звук тихий стал, высокие нагрузки перестал переносить, хотя с его характеристиками должен еще как) . 45 дней не прошло (28 декабря будет 46ой) , сегодня звонят из сц и заявляют, что телефон ремонту не по...
Вопрос о том прав ли магазин.обмен ненадлежащего товара
Вопрос о том прав ли магазин.обмен ненадлежащего товара муж купил ноутбук в интернет-магазине.позже на экране был обнаружен "засвет".сдали в гарантийный ремонт,чрез 45 дней позвонили,сказали,что ремонт не успели осуществить,и выпишут бум...
Вправе ли я потребовать замены или возврата денег без согласия на гарантийный ремонт?
Сломался телефон. не работает клавиша "домой". является ли мобильный телефон сложным товаром? в праве ли я потребовать замены или возврата денег без согласия на гарантийный ремонт? если же все-таки гарантийный ремонт неизбежен то могу ли...
Когда я вправе потребовать обмен техническисложного товара или возврат денег?
Телефон сдали второй раз на ремонт по одинаковой причине, в общей сложности в ремонте уже более 45 дней. могу ли я требовать уже обмен или возврат средств? если нет, то какие условия для этого необходимо пройти?
Подскажите, если у купленного телефона, находящегося на гарантии есть мелкие неисправности, такие как не работают USD за
Подскажите, если у купленного телефона, находящегося на гарантии есть мелкие неисправности, такие как не работают USD за Такие как не работают USD запросы, перестал показываться отправитель сообщения. в магазине могу ли я требовать замен...
Замена телефона в случае поломки и истечения 45 дней на проверку.
Куплен телефон в конце прошлого года. телефон сломался, в магазин сдали на проверку. сегодня прошло 45 дней с момента передачи на проверку. хочу новый телефон требовать. цены на телефон выросли. могу ли я требовать точности аткой же теле...
Каков максимальный срок гарантийного ремонта товара в Финляндии?
Каков максимальный срок гарантийного ремонта товара в Финляндии? Купили телефон в Финляндии, сломался. Отвезли в магазин, сдали в гарантийный ремонт. Прошло уже больше 45 дней. Все еще в ремонте. Каков предельный срок? Где регламентирует...
Сдать телефон
Подскажите, пожалуйста, взяли телефон в кредит, через месяц он выключился и больше не включался. вернули в магазин с претензией на замену на аналогичный. в претензии нам отказали на основании ст,18 (о защите прав потребителей) и постонов...
Отдали телефон на ремонт,но 45 дней ещё не прошло,в праве ли я вернуть деньги за телефон??
Отдали телефон на ремонт,но 45 дней ещё не прошло,в праве ли я вернуть деньги за телефон??
Возвращение денежных средств
Здравствуйте, помогите, не знаю что делать! проблема: купили телефон, он перестал заряжаться, сдали его в ремонт (гарантийный), его увезли на 45 дней, привезли, но ничего с ним не делали! то есть получается, его просто так свозили туда и...
Просрочка сервисного ремонта более 45 дней
Просрочка сервисного ремонта более 45 дней Сдали сотовый телефон на экспертизу, в гарантийном талоне прописано, что срок исполнения работ по устранению неполадок составляет до 45 дней. Сегодня прошел 45 ый день...в салоне сказали, что те...
Купил мобильник ,появился треск в динамике
Купил мобильник ,появился треск в динамике Появился треск в динамике. но на корпусе чуть отколот уголок. примут ли его на гарантию и возможно ли требовать замену на аналогичный телефон или возврат денег?
Телефон в ремонте 46 дней по закону отводится 45....сегодня сказали не знают где он..могу ли я начать требовать деньги
Телефон в ремонте 46 дней по закону отводится 45....сегодня сказали не знают где он..могу ли я начать требовать деньги сегодня даже не сказали гарантия или нет предложили написать заявление на замену телефона..но я написал на возврат...п...
Не возвращают с ремонта телефон прошло больше 45 дней, могу ли я расторгнуть договор?
Не возвращают с ремонта телефон прошло больше 45 дней, могу ли я расторгнуть договор? телефон на гарантии, магазин сотмаркет,покупал через интернет привез курьер с чеком. в общем когда сломался я принес его в офис и сдал, расписался в бу...
Был куплен ssd жёсткий диск. гарантия на него 10 месяцев. через 35 дней он сломался.
Был куплен ssd жёсткий диск. гарантия на него 10 месяцев. через 35 дней он сломался. в сервисном центре после осмотра предложили писать заявление на возврат денег или замену. написал на возврат денежных средств. после 11 дней ожидания и ...
Что можно сделать,когда прошли 45 дней?
Здравствуйте!после сдачи телефона на платный ремонт в магазине связной, прошло уже 45 дней,но телефон не отремонтирован.что можно сделать?
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества
23.12.2014 мною был приобретен смартфон nokia в евросети. через месяц перестал работать сенсор. 28.01.2015 сдала телефон на гарантийный ремонт, телефон отдали 6 марта. 11 марта опять та же поломка, только правый нижний угол (на 9 и решет...
Если я телефон 3-ий раз отдаю на ремонт по гарантии имею-ли право на замену телефона или возврат денег?
Если я телефон 3-ий раз отдаю на ремонт по гарантии имею-ли право на замену телефона или возврат денег?
Никак не чинят телефон.
Купил телефон . через 2 месяца пользования он стал некорректно работать ( сам по себе перезагружается ) сдали его в ремонт по гарантии .. прошло 45 дней мы приехали в магазин а известий про телефон нет. написали претензию в тех. центр, ч...
Нарушен срок ремонта 45 дней
Я сдал телефон в связной на гарантийный ремонт прошло 45 дней и мне его до сих пор не вернули и не звонят сообщений не было я обратился в магазин мне ответили что он еще в сервисе в другом городе это первый его ремонт могу ли я требоват...
Сервисный центр чинит гарантийный планшет больше 45 дней, как заставить их выдать акт на замену
Сервисный центр чинит гарантийный планшет больше 45 дней, как заставить их выдать акт на замену
Не хотят менять телефон с дефектом, купленный в салоне связи...
Добрый день, купил пару месяцев назад телефон в салоне связи мегафон, через некоторое время начала глючить камера, и я пошел в этот же магазин, где меня направили в сервис по ремонту телефонов, задержали мой телефон более чем на 45 дней,...
Что делать, если телефон в ремонте по гарантии находится более 45
Здравствуйте! я сдала телефон на гарантийный ремонт 20 ноября 2014 года, 45 дней было 3 января 2015 года. подскажите пожалуйста новогодние праздники считаются? или я в праве требовать замены данного аппарата, так как срок гарантийного ре...
Замена на временное пользование
Добрый день! у меня такая ситуация: мы купили газовую плиту через месяц сломалась духовка (не зажигается), по гарантии мы сдали ее в ремонт на 45 дней, должны ли предоставить на временной пользование замену газовой плиты?
Должны ли предоставить в замен
Добрый день! у меня такая ситуация: мы купили газовую плиту в эльдорадо через месяц сломалась духовка (не зажигается), по гарантии мы сдали ее в ремонт на 45 дней, должны ли предоставить на временной пользование замену газовой плиты?подр...
Помогите потребителю
Помогите потребителю Купила электронную книгу(гарантия 1 год). Через 20 дней она перестала включаться. Отнесла в магазин. Её приняли на гарантийный ремонт. Осматривая, хозяин магазина уронил книгу. На моё возмущение ответил, что она и та...
Получение аналогичного товара на время ремонта
Сдаю на гарантийный ремонт планшет.вправе ли я требовать на время ремонта аналогичный товар?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.