Был куплен ssd жёсткий диск. гарантия на него 10 месяцев. через 35 дней он сломался.

Москва30.03.201381 просмотров1 ответ

Был куплен ssd жёсткий диск. гарантия на него 10 месяцев. через 35 дней он сломался. в сервисном центре после осмотра предложили писать заявление на возврат денег или замену. написал на возврат денежных средств. после 11 дней ожидания и явки в магазин выяснилось, что он отправлен на ремонт в москву, и будет возвращён или поменян на аналогичный в течении 45 дней. вернуть его не могут, так как ему на момент поломки было больше 14 дней. про заявление на возврат средств ответили, что это формальность. законно ли это?

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

30.03.2013

Ты определись кому ты сдал ssd. если сервис-центру - то он тебе никаких денег возвращать не обязан. если магазину - то он обязан вернуть, т.к. ssd отсутствуют в списке технически сложных товаров, утвержденных постановлением правительства от 10.11.2011 г. №924. поэтому потребитель имеет право на расторжение дкп и возврат денег в течение всего гарантийного срока. так что сходи и предупреди что будешь обращаться в суд. не захотят вернуть деньги добром - суд с них еще 50% от цены ssd в твою пользу взыщет.