Просрочка сервисного ремонта более 45 дней

Москва04.12.2011637 просмотров1 ответ

Просрочка сервисного ремонта более 45 дней Сдали сотовый телефон на экспертизу, в гарантийном талоне прописано, что срок исполнения работ по устранению неполадок составляет до 45 дней. Сегодня прошел 45 ый день...в салоне сказали, что телефон только отправили с сервисного центра обратно в салон. Имею ли я право потребовать замену телефона на другой?

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

04.12.2011

Имеете право как забрать деньги,так и потребовать замены.Главное-составить претензию в письменном виде на имя руководителя этого салона,с указанием того в случае отказа-будете обращаться в суд.