Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Когда я вправе потребовать обмен техническисложного товара или возврат денег?

Москва28 просмотров1 ответ

Телефон сдали второй раз на ремонт по одинаковой причине, в общей сложности в ремонте уже более 45 дней. могу ли я требовать уже обмен или возврат средств? если нет, то какие условия для этого необходимо пройти?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Статья 20 закона "о защите прав потребителя" (далее - зопп) устанавливает, что срок устранения недостатков товара определяется либо в письменной форме (соглашением сторон) либо в соответствии с законом.
при этом, срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней. отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей и т. д. не является основанием для продления срока устранения недостатка товара.

объясните - он в у вас в ремонте сейчас уже 45 дней?

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить