Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вправе ли я потребовать замены или возврата денег без согласия на гарантийный ремонт?

Москва42 просмотров1 ответ

Сломался телефон. не работает клавиша "домой". является ли мобильный телефон сложным товаром? в праве ли я потребовать замены или возврата денег без согласия на гарантийный ремонт? если же все-таки гарантийный ремонт неизбежен то могу ли я установить сам его сроки а не максимум ( 45 дней)? как составить претензию на выдачу похожего телефона на время ремонта?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Если телефон с сенсорным экраном и прошло более 15 дней с таты его приобретения, то вы имеете право только на устранение неисправности.
по согласию обеих сторон может быть установлен срок устранения недостатка и менее 45 дней, но это, как я сказал, при согласии обеих сторон.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить