Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товара по гарантии

Москва54 просмотров1 ответ

Вот такой вопрос я приобрел материнскую плату (для пк) и при монтаже коротнул ее. она запустилась и через несколько секунд выключилась и больше не функционировала. никаких визуальных дефектов на ней нет 100% все проверил. она на гарантии не прошло еще даже 2 недели. могу ли я ее поменять по гарантии или это не гарантийный случай. еще раз не помню визуально там все в порядке никаких горелых пятен и тп нет, заранее спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить

Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - почитайте. вкратце:

если вам кажется, что вы купили товар ненадлежащего качества, вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. вы можете участвовать в экспертизе, если указали это требование продавцу.
если эксперт подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то деньги вернут.

если заводского брака нет, то экспертиза за ваш счет и товар остается с вами.

это статья к тому, что если вы решите сдать плату как товар ненадлежащего качества.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить