Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Два дня назад купил материнскую плату к своему ПК, прошел домой установил ее, а у нее не работает сетевая карта,

Москва53 просмотров1 ответ

Два дня назад купил материнскую плату к своему ПК, прошел домой установил ее, а у нее не работает сетевая карта, В магазине мне предлагают отвести ее в ЦС и они ее будут проверять в течении 20 дней. Обязаны ли мне поменять товар сразу или вернуть деньги? Реально ждать столько времени желания нет, а ПК нужен.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Если магазин сомневается, по чьей вине произошла поломка, то он может отправить на экспертизу (чтобы были доказательства вины производителя). Вы можете присутствовать на этой экспертизе. Если не доверяете, то провести свою экспертизу. Если подтвердиться вина производителя, то вам вернут деньги за экспертизу. Она проводиться в течении 20 дней. Закон защиты прав потребителя, статьи 18 - 21. Можете ознакомиться с ними в Яндексе.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить