Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть телефон и забрать свои деньги!?

Москва · 23.07.2015 · 52 просмотров

Приобрела телефон неделю назад, во первых он не соответствует описаниям консультанта, во вторых в нем есть проблемы, он ,,глючит,,. впечатления о телефоне испортились, хотелось бы вернуть. подскажите возможно ли это и что писать?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров23.07.2015

Вернуть возможно, но они отправят на бесплатный осмотр эксперта, он признает, что телефон стал "глючить" после приобретения и что магазин за это ответственности не несет, но вы можете отправить телефон на независимую экспертизу и тем самым заставить магазин выплатить сумму или починить телефон, экспертиза стоит около 5000 рублей. если вам очень хочется мараться с этим телефоном то можете. а так пишите заявление на возврат.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.