Могу ли я вернуть телефон и забрать свои деньги!?
Москва · 23.07.2015 · 52 просмотров
Приобрела телефон неделю назад, во первых он не соответствует описаниям консультанта, во вторых в нем есть проблемы, он ,,глючит,,. впечатления о телефоне испортились, хотелось бы вернуть. подскажите возможно ли это и что писать?
Ответы сообщества 1
Вернуть возможно, но они отправят на бесплатный осмотр эксперта, он признает, что телефон стал "глючить" после приобретения и что магазин за это ответственности не несет, но вы можете отправить телефон на независимую экспертизу и тем самым заставить магазин выплатить сумму или починить телефон, экспертиза стоит около 5000 рублей. если вам очень хочется мараться с этим телефоном то можете. а так пишите заявление на возврат.
Похожие вопросы
Купила телефон,а он глючит
Купила телефон,а он глючит в августе,этого года,купила телефон алкатель, и вот около месяца назад он начал глючить. к тому же я отправляю сообщения,а они приходят другим абонентам пустые. покупала в мегафоне, пришла к ним, придрались ко ...
Проблемы с новым телефоном nokia c5-03 могу ли я требовать деньги назад?
Проблемы с новым телефоном nokia c5-03 могу ли я требовать деньги назад? В цифрограде купили телефон он глючит по страшному и в самый нужный момент сам выключается и сам включается. Подобные проблемы звучат на всех форумах... Я очень раз...
Купил телефон месяц назад,глючит. могу ли деньги вернуть или на другой поменять?что можно сделать?
Купил телефон месяц назад,глючит. могу ли деньги вернуть или на другой поменять?что можно сделать?
Можно ли по гарантии вернуть телефон и получить деньги обратно?
Месяц назад приобрела телефон, стал глючить ужасно, хотя не падал, думаю, дело в самом телефоне. хочу вернуть деньги и сдать его обратно. возможно ли это? или по гарантии его могут только отремонтировать и просто обменять на новый? спасибо
Купил телефон месяц назад,глючит. могу ли деньги вернуть или на другой поменять?вообщк какие сейчас права есть у меня?
Купил телефон месяц назад,глючит. могу ли деньги вернуть или на другой поменять?вообщк какие сейчас права есть у меня?
Купил телефон месяц назад,глючит. могу ли деньги вернуть или на другой поменять?вообщк какие сейчас права есть у меня?..
Купил телефон месяц назад,глючит. могу ли деньги вернуть или на другой поменять?вообще какие сейчас права есть у меня?..
Вопрос закон о защите прав потребителя
Вопрос закон о защите прав потребителя здравствуйте!подскажите пожалуйста я купила вчера телефон в магазине евросеть,приехала домой перестала работать кнопка включения/выключения поехали обратно в магазин мне обменяли на аналогичный.но в...
Можно ли забрать деньги за телефон если с момента покупки не прошло 14 дней?
Можно ли забрать деньги за телефон если с момента покупки не прошло 14 дней? телефон был распакован продавцами и стоял на витрине, на телефоне были 2 фотографии витрины, постоянно глючит и подвисает, а зарядное устройство слегка поцарапа...
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества? я приобрела нокиа с 5, после чего обнаружила, что он глючит, отключается, периодически не работает динамик. пошла в сервис центр, хотела вернуть деньги за телефон, так как гарантия не и...
Могут ли обменять телефон или вернуть деньги за телефон?(Сильно глючит,висит, отправляет сам СМС)
Могут ли обменять телефон или вернуть деньги за телефон?(Сильно глючит,висит, отправляет сам СМС)
Можно ли вернуть телефон без коробки?
Можно ли вернуть телефон без коробки? купил телефон 3 дня назад! коробка порвалась сильно. он глючит перезагружается сам когда в смс заходишь или симку переключаешь! samsung gt-e2232!
Права покупателей.
Правда ли, что если при свидетелях в магазине озвучить точные требования к товару, его можно будет вернуть, если требования не выполнены, но в остальном товар исправен? скажем, при покупке телефона.. продавцы часто не знают точно - рабо...
Купила планшет, через 2 месяца перестал работать
Добрый день. помогите мне, если вас не затруднит.... я 2 месяца назад приобрела планшетный компьютер, я дня 2 назад он перестал работать. хочу получить обратно деньги. возможно ли мне вернуть свои деньги обратно, или поменять технику на ...
Купил планшет он глючит могу я его вернуть?
Купил планшет он глючит могу я его вернуть? купил планшет 2 месяца назад..не могу уже глючит копец... купил планшет 2 месяца назад..не могу уже глючит копец...
Хочу вернуть деньги за сотовый телефон по причине не исправности
Хочу вернуть деньги за сотовый телефон по причине не исправности купил телефон полгода назад внезапно начал глючит флешку не видит и т.д могу ли я вернуть его и отказаться от ремонта на условии возврата денежных средств за телефон
Помогите, пожалуйста, юристы и знающие
Помогите, пожалуйста, юристы и знающие я отдал в ремонт телефон nokia c3-01, сломался тачскрин. естественно, ремонтная контора частная, и вряд ли они смогут достать оригинальные тачскрины. в итоге телефон забрал, все работало, через неде...
Проблемы с телефоном.
Проблемы с телефоном. купил телефон в связном. через три дня использования в телефоне обнаружились аппаратные проблемы, глючит экран и т.п. могу ли я вернуть его в 14 дневный срок... на сколько я слышал любой товар можно вернуть в 14 дне...
Можно ли вернуть телефон?
Приобрела телефон в салоне мтс, меньше месяца назад, в работе начала замечать явные глюки: сам перезагружается по несколько раз в день, то есть в легкую могу взять телефон в руки, а он пин запрашивает-следовательно до меня не могут дозво...
Консультация по правам потребителей
Здравствуйте! подскажите пожалуйста что делать! заказывали телефон через интернет у консультанта из питера https://vk.com/id283123... , телефон пришёл не той расцветки, думала что дело только в цвете и решила забрать, вечером обнаружила ...
Приобрел телефон
Добрый день, неделю назад я купил себе новый телефон! и вот спустя неделю понял что он так себе, и хотел бы его вернуть это возможно? при том что все документы и чеки в порядке! так же телефон тоже без дефектов!
Вернуть телефон возможно?
Здравствуйте, сегодня приобрела сотовый телефон, но придя домой, и посмотрев его,поняла, что он слишком большой для меня. возможно ли его вернуть в магазн и завбрать деньги?
Можно ли вернуть деньги за сломанный телефон
Можно ли вернуть деньги за сломанный телефон Телефону 6 месяцев, а глючит постоянно, я уже обращалась только с разъемом от наушников. Вопрос такой, можно ли сдать телефон по гарантии и получить деньги назад.. не довольна совсем..
Как Вы относитесь к КОЛЛЕКТОРАМ ?Хотелось бы узнать Ваше мнение.Может кто то сталкивался с ними.Какие впечатления?
Как Вы относитесь к КОЛЛЕКТОРАМ ?Хотелось бы узнать Ваше мнение.Может кто то сталкивался с ними.Какие впечатления?
Возврат товара
Возврат товара подскажите.купил мобильный телефон,в магазине,при покупке сказали,что он сертифицирован ростест.сразу не проверил,в итоге аппарат оказался "серым",то бишь как их называют евротест.после обновления по,в телефоне пропал русс...
Можно ли вернуть телефон который глючит если кончилась гарантия....
Можно ли вернуть телефон который глючит если кончилась гарантия....
Некачественный кухонный комбайн
Некачественный кухонный комбайн 29 октября муж купил кухонный комбайн. Вчера я решила его испробовать и обнаружила недостатки, во первых - вращающаяся деталь все время заедает и перестает крутиться, во-вторых пахнет паленой проводкой, пл...
Действует ли статья 18 закона о защите прав потребителей на сенсорные телефоны?
Действует ли статья 18 закона о защите прав потребителей на сенсорные телефоны? купила сенсорный телефон 15 дней назад. гарантия 1 год. он глючит. пришла в салон написала претензию, начали говорить, что статья 18 закона о "защите прав ...
Глючит новый телефон, можно ли вернуть обратно в магазин и получить свои деньги?
Глючит новый телефон, можно ли вернуть обратно в магазин и получить свои деньги? 2-го числа купили с родителями телефон. буквально пылинки с него сдувала, не говоря о том, чтобы ронять его, и вот на днях начала замечать, что он начал зам...
Как и куда правильно написать жалобу, чтобы отстоять свои права
Как и куда правильно написать жалобу, чтобы отстоять свои права вот сдал дорогой телефон в ремонт(сервис).телефон не запускался так как слетела прошивка. после ремонта забираю телефон ,а он вапше не включается. телефон включался екран ра...
Возврат денег за телефон
Возврат денег за телефон здравствуйте в декабре 2012 года приобрела в салоне связи телефон. телефон меня не устроил (т.к. никто дозвониться до меня не мог. связь все время пропадает,пишет только экстренный вызов). в мае 2013 отнесла теле...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос