Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Мегафон не возвращает деньги за бракованный телефон и не дает замену

Москва37 просмотров1 ответ

Вчера был куплен телефон, обнаружился брак динамика (сильно фонит, не слышно собеседника), в магазине сказали, что мол сдавайте на ремонт новый! телефон и ждите 45 дней, вызвали управляющего, говорит деньги вернуть не можем, замену не производим
сказал, что нужно ждать курьера, который приедет за телефоном на экспертизу, он должен отказать в выдаче на временное пользование телефона с такими же характеристиками, после чего составляем на него претензию и только потом идем в мегафон и составляем претензию на компанию и на все это уйдет больше 2х недель
первый раз наблюдаю такое, нельзя без всех эти сложностей вернуть деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Можно! нужно сразу письменно предъявлять магазину требование о возврате денег.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить