Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Выиграла технику в магазине где являюсь постоянным клиентом. через насколько месяцев использования она сломалась. на что я имею право со стороны закона?
ЮН
Попробуйте сдать ее в ремонт для определения причины поломки - но сильно сомневаюсь, что у вас это вообще получится
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Вчера купила в магазине пресс для чеснока..А сегодня при попытке использования сломалась ручка! Я имею право вернуть деньги?
Купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обрати купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обра...
Разбито стекло на платной автостоянке Пришел утром на стоянку где являюсь постоянным клиентом и обнаружил что разбито стекло было в трещинах машина простояла неделю, мне заявляют что я это сам сделал, ничего не украдено и нет никаких пов...
28,04,14 приобрели чудо-лопату, но через 5 дней использования она сломалась по сварочным швам, в магазине отвечают, что товар обмену и возврату не подлежит и на него нет гарантийного срока производителя и взяли на ремонт своими силами. в...
Я купила в магазине стиральную машину, через пару месяцев она сломалась, работники магазина утвердили, что это брак и предложили нам поменять на новую точно такую же, но сказав, что она стала стоит дороже и я должна доплатить . законно л...
Имею ли я право требовать замену телефона на время ремонта моего и что делать если замена сломалась?
Сломалась флешка как сдать в магазин Здравствуйте я купил флешку в магазине после покупки я выбросил упаковку через 5 дней она сломалась после покупки прошло уже 9 дней чек сохранен могу ли я сдать эту флешку в магазин без наличия упаков...
Сломалась коляска, как поступить? 2 марта была куплена коляска, а 9 марта сломалась перекладина на капюшоне. что делать? в магазине на какую статью в законе ссылаться?
З дня назад купили детскую машину почти за 8000руб. через день она сломалась. вернут ли нам в магазине деньги, если есть вероятность, что она сломалась по вине ребенка? (для того чтобы поехать назад, нужно нажать на рычажок, а уже потом ...
Если приобретенная бижутерия сломалась дома при примерке, могу ли я расчитывать на возврат денег в магазине?
Купил флешку kingston 32gb, гарантия на нее 5 лет. флешка сломалась спустя 9 месяцев. обращаюсь по гарантии в магазин, где покупал, но мне отказывают, ссылаясь на то, что у них возможно обращение в течение 14 дней после покупки. отправля...
Если я купила холодильную витрину, она на гарантии и сломалась, имею ли я право на гар. ремонт, на подмену на время ремонта? магазин отказывает т. к. она использовалась в торговле
У меня есть телефон. ломался уже не раз :(. сломалась кнопка выключения - починили. через месяцев 5 (сейчас) опять то же. говорю "поломка проявилась снова - верните деньги" - "она появилась после пользования, а не сразу после ремонта, та...
Купил болгарку, через 3 дня при первой резке она сломалась( появился запах паленой проводки) могу ли я вернуть деньги. - в магазине продавец сказал что деньги мы не возвращаем ,сказали, что отвезут её на ремонт. мне это не нужно. хочу ку...
Добрый вечер!помогите ,пожалуйста с очень проблемным клиентом! я работаю в магазине. 3числа к нам пришла девушка с жалобой на планшет apple,который купила 12 июня(следы гари на зарядном устройстве со стороны разъема),мы направили ее в би...
Добрый день. работаю руководителем службы ит. на данный момент получил уведомление о сокращении. имею договор о полной мат. ответственности (когда то был подписан в добровольно-принудительной форме, о чем сейчас сильно жалею). так вот, п...
Купил электропилу,сломалась,на ней и паспорте нет серийного номера,был в магазине,меня послали,что делать,помогите пожал
Подскажите имеют ли право судебные приставы ... подскажите,при покупке в магазине(допустим та же бытовая техника)если указать на бланке к которому крепится чек или на товарном чеке указать, что именно я покупал ту или иную бытовую техник...
Купили бензопилу, она сломалась через некоторое время.понесли на ремонт, сказали, что имеется гарантия)))наладили и просят деньги))что делать в такой ситуации?????????????????
Купили бензопилу, она сломалась через некоторое время.понесли на ремонт, сказали, что имеется гарантия)))наладили и просят деньги))что делать в такой ситуации?????????????????
После 3-х дней использования сломалась электронная книга,сдала в сервисный центр-починили,сказали что вина производителя.через пару дней опять книга поломалась-опять починили через сервисный центр-снова вина производителя.когда книга сло...
Как доказать в военкомате, что я являюсь постоянным кормильцем жены-инвалида 2 группы?
Помогите в ситуации.купил материнскую плату через 10 месяцев сломалась чек и гарантийный талон потеряли.... можно ли обменять её или вернуть деньги в магазине.
Получил скидку в размере 25 % (являюсь постоянным клиентом) при оформлении полиса осаго и соответственно оформил его, по истечении почти месяца со дня оформления мне позвонили из компании и предложили заплатить полную сумму по причине то...
В третий раз на гарантийном ремонте здравствуйте. в апреле прошлого года купила электронную книгу. гарантия - 1 год. в конце марта этого года она сломалась. две недели её держали в сервисном центре, отдали, вместе с новой гарантией на од...
Могу ли я забрать деньги в эльдорадо если экспертиза не подтвердила факт поломки автомагнитолы на третий день после покупки а/м сломалась, отнесла в магазин.продавцы проверили, что действительно а/м не работает.магазин отправил на экспер...
Сломалась техника в гарантийный период,а из за праздников не могу её отдать в ремонт вовремя( на ремонт эл.пилы установлен гарантийный период 1 месяц,сломалась сегодня а сейчас праздники и я не успею её отдать в ремонт вовремя.как начисл...
Купили в магазине пилу, на нее гарантия 12мес., через 1,5 мес. она сломалась, магазин отсылает нас ехать в гарантийную Мастерскую в другой город (правда в нашей области). Законно ли это?
Могу ли я заменить товар по истечении гарантийного срока? Через 2 года после покупки сломалась рама велосипеда - заводской брак при сварке. Гарантийный срок - 1 год. Установленный срок службы - 5 лет. Могу ли я потребовать замену рамы?...
Купил запчасть1 августа.Ездил, пришел с письмен претензией 18 августа что она сломалась.Отказали, подал в суд.Кто прав?