Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вернут ли мне деньги за некачественный товар?

Москва71 просмотров1 ответ

Купила джинсы в другом городе, в магазине визуально не заметила никаких дефектов, приехала домой, отрезала бирки, решила надеть. проходила полдня и поняла, но правая штанина криво скроена и сшита. шов постоянно косится и выглядит нелепо. соответственно качество ненадлежащее. но поменять товар сразу же не имею возможности, как как живу в другом городе. на чеке написано, что гарантийный срок возврата и обмена 30 дней со дня покупки. купила 27 августа, а обменять смогу не раньше 15 сентября. как добиться возврата денег за некачественный товар?! заранее спасибо за помощь.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Поменять или вернуть деньги обязаны, это фабричный брак.
вам необходимо написать претензию с требованием вернуть деньги и отдать ее в магазин вместе с джинсами, один экземпляр претензии себе, один им.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить