Вчера приобрели обогреватель.

Напишите претензию и отдайте в магазин под штамп. в претензии сошлитесь на ст. 18 закона "о защите прав потребителей" и на гражданский кодекс рф, укажите, что вам продали товар с недостатками (некачественный товар) и вы вправе по вашему выбору либо требовать возврата денег, либо обмена. в конце претензии укажите, что если ваши требования не будут удовлетворены в течение указанного вами срока, то вы обратитесь в прокуратуру и в роспотребнадзор. а также напишите, что вы оставляете за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании не только уплаченной суммы за телефон, но и 50% штрафа по закону о защите прав потребителей, расходов на юридические услуги, морального вреда и судебных расходов.

если же товар технически исправен и просто вас не устраивает, то вы можете попробовать обменять данный товар у данного продавца.