Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сдача сломанного товара... сломался где-то через 8 дней! нам говорят, что только 7 принимается, а слышал - 14 !

Москва73 просмотров1 ответ

Это нарушение законодательства или новые правила ?
товар - зарядное устройство для шуруповерта.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Не 7 и не 14. и вы и продавец не знаете закона.
при обнаружения недостатка, вступает в силу статья 18 и там нет сроков 7 или 14 дней и никогда не было.
шуруповерт не входит в перечень 924, а значит, при обнаружении недостатка, вернуть его можно в течении всего гарантийного срока- все это в случае если происхождение недостатка, это не следствие нарушения правил эксплуатации. продавец имеет право провести проверку качества, вы имеете право на ней присутствовать.
срок проверки качества определяется исходя из требований, а значит если вы письменно потребуете возврат денег, то на все про все у продавца 10 календарных дней. не 45, не 21, а именно 10- если конечно вы опять же по своей глупости не подпишите соглашение на другие сроки .

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить