Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сц не нашёл проблем со смартфоном (2 раза сдавал), собираюсь идти 3-й раз, могу ли я вернуть денежные средства за телефон?

Москва24 просмотров1 ответ

Купил телефон asus zenfone 2 ze551ml, неделю пользовался - обнаружился недостаток, какое-то время не видит сим-карту и при перелистывании иконок он искажает изображение (мерцает), отдал в магазин на экспертизу - через 4 дня позвонили с магазина где покупал (pleer.ru), сказали что обновили телефон и все хорошо, прошло ещё 2 недели- опять тоже самое, отдал в сервисный центр - через 2 дня позвонили и сказали, что всё с ним хорошо, но проблема опять появилась, иногда просто так сим карту не видит и при перелистывании глючит! я уже не могу видеть этот телефон и хочу его сдать с возвратом денежных средств за этот телефон, как мне это сделать? если возможно, прошу вас подробно описать все статьи о законе прав потребителей, спасибо!

Ответы сообщества 1

Ответить

Заказывай экспертизу - если эксперт подтверждает наличие брака, то сумму экспертизы взыщешь с магазина и товар вернешь, если эксперт брака не найдет, то экспертиза за твой счет и телефон с тобой.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить