Ремонт смартфона или возврат денег?

Москва02.11.201517 просмотров1 ответ

Купили смартфон за наличные. через 1.5 месяца звук стал заикаться. сдали смартфон обратно в магазин на экспертизу. по истечении 45 дней его вернули якобы отремонтированный. и в добровольно-навязанном положении пожелали нам пользоваться дальше. имеем ли право потребовать новый или вернуть деньги? ( обидно, что с ноля взяли смартфон а пользоваться теперь нужно отремонтированным). если да, то что нужно сделать для замены или возврата денег.

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

02.11.2015

Ст. 12 гражданского кодекса предусмотрено, что:
защита гражданских прав осуществляется путем:
восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения;
поэтому вы вправе предъявить продавцу одно из требований ст. 18 зозпп, как если бы недостаток не устранялся.