Возврат смартфона надлежащего качества хочу вернуть смартфон в салон, ссылаясь на то, что могу его вернуть в течении 2 недель. консультанты говорят что телефонные аппараты не подлежат возврату. но разве смартфон- это телефонный аппарат? ...
Здравствуйте! у меня сломался смартфон. понёс в магазин, отправили на проверку качества его. у знакомого была очень спорная ситуация тоже со смартфоном. а именно. в течении скольких дней должна проводиться проверка качества? и имеют ли п...
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества добрый день! купил смартфон. он сломался через несколько месяцев. отдал по гарантии. починили. отремонтированный смартфон опять сломался через месяц. выставил требование о замене ...
Сдаю на гарантийный ремонт планшет.вправе ли я требовать на время ремонта аналогичный товар?
.. выдать аналогичный товар на время ремонта. говорят мы перфоратор отправляем в сервисный центр через 15 дней сообщат гарантийный ли это случай если гарантийный то ремонт бесплатный если не гарантийный случай то ремонт платный, правомер...
Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта. украина. мой коммуникатор (htc wildfire s) в гарантийном ремонте, согласно п.9 ст.8 я имею право на время ремонта потребовать замену моему товару: 9. при предъявлении потребите...
Максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней. начинается он со срока подачи заявления о неисправном товаре. а до какого числа не могу понять - в зозпп не могу это найти. некоторые статьи утверждают, что заканчивается срок га...
Помогите потребителю Купила электронную книгу(гарантия 1 год). Через 20 дней она перестала включаться. Отнесла в магазин. Её приняли на гарантийный ремонт. Осматривая, хозяин магазина уронил книгу. На моё возмущение ответил, что она и та...
В ст. 20 зозпп говорится, что
при предъявлении потребителем требования о получении подменного фонда в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными п...
Превысили сроки гарантийного ремонта и не сообщают когда будет готов товар купили планшетник, начали пользоваться и выяснилось что он не видит сим-карты.после нескольких обращений приняли и отправили на гарантийный ремонт, срок 45 дней д...
Могу ли я вернуть или обменять на более новую модель телефон взятый в кредит? 2 недели с момента покупки ещё не прошли,причина - не устраивает телефон тех.характеристиками и габаритами. возможен ли обмен на другую модель? согласно ст .25...
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
Здравствуйте! ситуация: мама купила смартфон, но качество ненадлежащее: прерывается голос при разговоре, иногда сам перезагружается. отдавать на ремонт по гарантии не хотим, потому как 40 дней много и не факт, что они согласятся с пробле...
Возврат товара три дня назад купила платье, дома померила - оказывается, просвечивает как зараза. чек есть, бирки тоже есть, но уже не на самом платье..( могу ли я вернуть платье и свои деньги? или только обмен? именно что "обменять непр...
Должны ли продавцы выдать аналогичный смартфон на время гарантийного ремонта? согласно закону о защите прав потребителя ст. 20.2. - в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уп...
Здравствуйте, мне 15 лет. могу ли я вернуть в магазин товар плохого качества в магазин ( смартфон за 6000) при условии, что мне нет 18 лет?
Можно ли обменять или вернуть деньги за ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА? Ну лохонулся я с функциональностью смартфона.
Обмен телефона на гарантии добрый день! подскажите как мне поступить? в феврале этого года приобрела смартфон нокиа в офисе мтс. срок гарантии еще не истек. но телефон уже неисправен-не включается. я составила претензию с требованием об...
Есть неисправность в смартфоне. периодически затухает приемный сигнал.
что я могу в данном случае?
-сдать товар на экспертизу (до 45-ти дней)
-обменять товар на аналогичный или с доплатой в сей же момент
-вернуть за смартфон деньги.
...
Могу ли я забрать деньги или получить новый аналогичный товар? 9 июня купила в подарок аэрогриль,16 июня подарила(неделю стоял просто так),а уже 30 июня он сломался(при чем пользовались им не каждый день)гарантийный талон есть на год,но ...
Возврат телефона купили телефон маме, он ей не понравился по характеристикам, обратно принимать отказываются ссылаясь на перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. ...
С ремонта отдали не рабочий телефон.что можно сделать? отдал на гарантийный ремонт телефон.при возврате сказали,что он севший и поэтому не включается.дома он ни на что не реагировал.отдал обратно.они взяли на новый ремонт. но это же по и...
Добрый день! в декабре был куплен смартфон, а в мае начались проблемы. телефон был сдан в гарантийный ремонт (20 дней), но после ремонта, проблема повторилась. после я обратилась непосредственно в магазин, где покупала товар. они забрали...
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Знатокам юристам купил электронную книгу чуть меньше года назад,гарантийный срок 1 год. проблема в том, что перестала включаться-могу ли я вернуть деньги или поменять на аналогичный товар(новый),т.к. пол года назад была такая же проблема...
Здравствуйте! помогите мне пожалуйста. я в прошлом году купила смартфон sonixperia, через месяц у него стал изчезать звук, т.е периодически меня не слышит собеседник. отправили его по гарантии на ремонт. через 45 дней я его забераю. чер...
Здравствуйте! помогите мне пожалуйста. я в прошлом году купила смартфон sonixperia, через месяц у него стал изчезать звук, т.е периодически меня не слышит собеседник. отправили его по гарантии на ремонт. через 45 дней я его забераю. чер...
Здравствуйте! помогите мне пожалуйста. я в прошлом году купила смартфон sonixperia, через месяц у него стал изчезать звук, т.е периодически меня не слышит собеседник. отправили его по гарантии на ремонт. через 45 дней я его забераю. чер...
Здравствуйте! купил смартфон в магазине . через 3 дня обнаружил в нём брак. понёс смартфон обратно в магазин чтобы обменять на новый . у меня его забрали и сказали что отправим на проверку качества. прошло 15 дней, позвонили из магазина ...
Отдал телефон по гарантии.. отдал телефон на ремонт по гарантии, в договоре установлен срок ремонта до 45 дней, могу ли я, в случае не возврата телефона в течение срока, на 45-й день потребовать замену на новый аналогичный (или возврат д...
