ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Расторжение договора купли продажи телефона
Вечер добрый! купил смартфон, в течении дня перестал ловить сеть. на второй день отдал телефон на экспертизу (почем зря). возможно ли расторжение договора купли/продажи, пока телефон находиться на экспертизе ?
Ответы сообщества 1
Ответить
Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - почитайте. вкратце:
если вам кажется, что вы купили товар ненадлежащего качества, вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. вы можете участвовать в экспертизе, если указали это требование продавцу.
если эксперт подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то деньги вернут.
если заводского брака нет, то экспертиза за ваш счет и товар остается с вами.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.