Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Имеет ли право магазин отказать мне вернуть деньги, после поломки гарантийного телефона, если они его отремонтируют?

Москва36 просмотров1 ответ

Добрый день! подскажите пожалуйста, если я не хочу и не могу ждать пока мой телефон проверят в асц, могу я требовать замены телефона или расторжения договора купли-продажи? на второй день эксплуатации он перестал включаться, явный заводской брак. в магазине мне сказали что требуется проверка в асц и только после этого примут решение. могу ли я просто купить другой телефон, а тот что неисправен, после проверки вернуть? имеет право магазин или нет, отказать мне в расторжении договора купли-продажи, если они отремонтируют телефон?
большое спасибо!

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Нет, скорее всего не можете. я так понимаю, вы уже выбрали ремонт, подписав соответствующие бумажки продавца, или передали товар туда по-умолчанию ("а он устно ремонта хотел, мы ему даже выплату денег на месте предлагали, но он отказался" - заявит продавец и десяток его свидетелей) , а значит, менять требования без наступления на то законных оснований (а они не наступили) - вы не вправе.

а если письменно нигде под ремонтом не расписались, то можете попытаааааться потребовать денег после - мол, "такого-то числа вам был передан товар, прошу вернуть деньги". но только дурак-продавец на это поведется, или будет вас спрашивать после проверки о том, какое требование вам удовлетворить (вместо того, чтобы тупо отремонтировать и сохранить в своем кармане ваши денежки, вы ведь все-равно ничего поделать не сможете в таком случае)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить