Гарантийное обслуживание

Москва21.08.201345 просмотров1 ответ

Гарантийное обслуживание купил телефон у него год гарантии через 11 месяцев отказал сенсор следственно сдал по гарантии на ремонт прошло 54 дня и я написал претензию на возврат денежных средств и расторжение договора купли-продажи. когда я ей принёс эту претензию (она конечно в ней расписалась расшифровка подписи должность печать и число поставила), но сказала что заключение сервисного центра с отремонтированным телефоном уже едет к ним и заключение идёт от такого числа что если считать до него получается 49 дней просрочки. а претензия составлена и подписана на 54-й день скажите они обязаны удовлетворить мою претензию?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

21.08.2013

Сам сталкивался с подобной темой - да обязаны но есть несколько но:это отдельно.ты сдал на ремонт и в течении 45 дней тебе его не отремонтировали. они не выполнили обязательства и всё)даже если 45 дней прошло у тебя есть + 2 недели то есть в сумме 59 дней на обжалование.долбай им мозги!мужик ты или где?если ремонт шел более 45 дней то ты в полном праве требовать возврат денег.