Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Я купила планшет ползавалась всего 5 дней и заметила что у него батарейка долго не держит.отвезла назад там мне сказали что его отправят на диагностику, а выяснилось что оказывается его вообще отправили на ремонт.я требую возврат денег но нам отказали,как нам быть?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Могу ли попросить возврат денег или обмен товара? я купила планшет - 12.12.12, но сейчас - 10.11.13 у нас стала нагреваться батарейка и планшет вообще не включается. мы сдали по гарантии, планшет приняли. договаривались сделать диагности...
Здравствуйте. 5 дней назад был куплен планшет (в магазине крупной сети ). при его использовании обнаружились недостатки (перезагружается, не видит внутреннюю память, быстро разряжается батарейка). при требовании к продавцу вернуть деньги...
Кто знает подскажите. Купила телефон,через 19 дней заметила полосы в дисплее,посыпались пиксели.Отнесла его в магазин на тестирование.Через 2 недели пришла ,а они его отправили на ремонт.Я попросила чтобы была распечатка о ремонте,что та...
Примерно 5 месяцев назад купила планшет. работал исправно, минусов как таковых не было. пользовалась им аккуратно, лишний раз никому не давала и сама долго за ним не засиживалась. но примерно с недели 2 назад начала замечать одну странно...
Можно ли вернуть планшет ( неисправный) в магазин? несколько дней назад купила за наличный расчет планшет, через несколько дней решила его зарядить, но индикатор зарядки ни мигал, принесла его( планшет) в магазин, на что мне сказали что ...
Добрый день,купила планшет в связном, а на 27-ой день не включилось,продавец магазина отправил на ремонт,сказали ждать звонка,ждала 52 дней но никаких звонков,съездила в магазин но там сказали что нам отказали в ремонте,возврат денег,так...
Добрый день,купила планшет в связном, а на 27-ой день не включилось,продавец магазина отправил на ремонт,сказали ждать звонка,ждала 52 дней но никаких звонков,съездила в магазин но там сказали что нам отказали в ремонте,возврат денег,так...
Добрый день,купила планшет в связном, а на 27-ой день не включилось,продавец магазина отправил на ремонт,сказали ждать звонка,ждала 52 дней но никаких звонков,съездила в магазин но там сказали что нам отказали в ремонте,возврат денег,так...
Купила планшет ровно месяц назад он сломался ...в магазине сказали,что отправят его на ремонт,так как замену они могут сделать только в течении 14 дней со дня покупки. правы ли они? p/s планшет просто выключился и больше не включается.
Купил планшет неделю назад,продавец сказал батарея держится 5-8 часов,как выяснилось держится максимум 2 часа.хотел вернуть планшет обратно в магазин и вернуть деньги,там мне дали адрес и отправили в сервис центр.сказали будут делать то ...
Купила планшет, довольно не дешёвый, стала пользоваться и разочаровалась- батарейка садится за 2 часа, а при зарядке планшет становится горячим. отвезла его в магазин в котором покупала, забрали на ремонт. вот уже 3 недели прошло, как я ...
Добрый день! шесть месяцев назад купила планшет. через 3 месяца перестал заряжаться, отнесла в сервисный центр, там отремонтировали гнездо. через два месяца погас экран, снова отнесла в сервисный центр, но тут они заметили, что номер гар...
Отправили телефон на ремонт без ведома покупателя! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране ...
Купила 21 февраля планшет,пришла домой,включила и он завис,на следующий день пошла в магазин,там его перезагрузили,через 2 дня он у меня вообще выключился и больше не включается,в магазине сказали что его на диагностику забрали,на сегодн...
Телефон ломается 3-ий раз ! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране не по моей вине ! экран...
Здравствуйте, купила 30 декабря 2014 года телефон в евросеть, перед покупкой проверила, но к сожалению не до конца... по приезду домой обнаружила дефект, , снятое видео не воспроизводила звука. на следующий день з1 декабря повезла обратн...
Возврат денег за неисправный товар! здравствуйте! подскажите я купил планшет, через 3 месяца сдал его на гарантийный ремонт назад в магазин, через 45 дней мне его вернули сказав что все исправили. придя домой я увидел что единственное чт...
В прошлом году купила ноутбук им не пользовалась т. к. не было нужды. в ноябре месяце ноут. понадобился начала с ним работать долго не поработала сломался жесткий диск сдала на ремонт по гарантии, все отремонтировали в сроки вернули и на...
Здравствуйте.вот такая ситуация.купили планшет 04.02.2013г. через месяца три .он перестал заряжаться и у него не срабатывала одна кнопка. сдали по гарантии на ремонт,через 40 дней забрала. все работало вроде,и заряжался. через месяца 1,5...
Возврат денег за товар купленный в магазине Здравствуйте ! Купил компьютерный планшет НОВЫЙ он начал зависать сдал в магазин сказали отправят на экспертизу ! Привезли позвонили сказали можно забирать, я писал заявление о том что хочу что...
Недавно купил планшет. хочется обменять или вернуть деньги. в первый раз обратился с этой проблемы они отправили в сервис центр(на диагностику). съездил в сервис центр там мне обновили по. проверил все работает, вечером опять проблема по...
Имею ли я право на возврат денег? ситуация следующая: вчера приобретал планшетный компьютер, в магазине показали, что он работает, включили, и все было хорошо. принес домой, как написано в инструкции, сразу поставил на зарядку, когда пла...
Возможен ли обмен товара? в июле 2012 купили планшет. в ноябре 2012 он перестал заряжаться от зарядного устройства, которое было в комплекте. обратились с данной проблемой в магазин. продавец предложил зарядное устройство с usb-входом, п...
Могут ли поменять планшет в течении 3 дней без экспертизы? купила планшет, на следующий день заметила что на экране в нижний части бегают какие-то круги (как потом нам сказали что это матрица, а парень рядом стоящий с этой особой которая...
Иск в суд на магазин ! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране не по моей вине ! экран поме...
Купила планшет 28.08.13,сломался 30.05.14 вылетала сим карта... отвезла по гарантии в ремонт, делали где то около 20 дней, забрала планшет привезла домой планшет не видит сим карту, как я поняла это считается как заводской брак, опять по...
Возврат сот.телефона здравствуйте! купила 13.11.13 телефон nokia lumia 520 в магазине сотовой связи. вечером тел начал включаться и выключаться сам. утром отнесла продавцу, начали писать акт на экспертизу, ремонт мне не нужен был, в это ...
Купил планшет чуть больше года назад, и за 5 дней до того как кончалась гарантия сдал в сервисный центр по причине (не держит заряд, и жутко виснет) , прошёл почти месяц с того момента как я сдал его в ремонт, мне сказали что запчастей ...
Договор и купли-продажи,возврат денег здравствуйте!купила месяц назад планшет,он перестал работать,отнесла его в магазин,с требованием вернуть деньги,мне сказали что нужно сдать на экспертизу,потом его отремонтируют.вчера он пришел с рем...
Требуется ли диагностика планшета? разбит экран. я решил узнать стоимость ремонта. в сервисном центре сказали - мол нужна диагностика. без нее цену сообщить отказались. вобщем после диагностики стоимостью в 600 рублей назвали цену - 1850...