Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос о гарантийном ремонте внутри

Москва34 просмотров1 ответ

Купила планшет, довольно не дешёвый, стала пользоваться и разочаровалась- батарейка садится за 2 часа, а при зарядке планшет становится горячим. отвезла его в магазин в котором покупала, забрали на ремонт. вот уже 3 недели прошло, как я без планшета! за сколько дней по закону его должны отремонтировать?

Ответы сообщества 1

Ответить

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев (ст. 18 закон рф «о защите прав потребителей» ):
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
и прочтите внимательно здесь http://juresovet.ru/remont-tovara-po-garantii/

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить