Сломался телефон, возможен ли возврат денег?
Москва · 23.10.2015 · 55 просмотров
Купил телефон в днс. первый раз он сломался, в нем нет имеи на нем стоит пароль, как я понял телефон не знает пароля) 2 раза отправлялся в сервисный центр, на второй раз починили. прислали, а он не ловит связь с симок, на другом телефоне эта симке работает а на этом нет. пробовал в другое гнездо, безрезультатно. ждать еще 4 недели нет желания, интересует починка самому или лучше возврат денег или поменять у них телефон. как действовать?
Ответы сообщества 1
ДП
Если телефон на гарантии ещё, то сначала нужно отдать телефон в сервисный центр. там или починят или дадут заключение о невозможности починить. и только тогда, по этому заключению, телефон можно будет вернуть в магазин и сделать возврат денег.
Похожие вопросы
Возврат денег за iphon 4s
Сломался телефон айфон 4с (не синхронизировался с пк), я пришёл в сервисный центр днс, мне предложили 2 варианта, либо сдать в ремонт, либо вернуть деньги. в тот момент я хотел себе другой телефон и попросил возврат денег, мне сказали не...
Телефон сломался во второй раз. могу ли я требовать возврат денег, так как серьезный дефект (сильный люк батареи)?
Телефон сломался во второй раз. могу ли я требовать возврат денег, так как серьезный дефект (сильный люк батареи)?
Возврат денег за поломанный телефон у евросеть
Возврат денег за поломанный телефон у евросеть вот у же более 3 месяцев веду не равный бой с евросетью. купил там телефон, который сломался трижды, после последнего раза написал претензию, по которой настаивал на расторжении договора куп...
Можно ли вернуть телефон обратно в магазин?
Здравствуйте! муж купил телефон, но спустя 3 дня оказалось что связь он ловит "через раз", дозвониться не реально. да и интернет очень медленно работает (что не мало важно в наше время). в магазине в возврате отказали. обменивать ни на ч...
Сломался слот сим карты. что делать? если обратиться в магазин, что там смогут предпринять?
Сломался слот сим карты. что делать? если обратиться в магазин, что там смогут предпринять? Телефон samsung s5260 star II Утром проснулся и обнаружил что включен "Режим без сим карты", проверил ещё несколько симок, на другом телефоне про...
Сломался телефон на гарантии
Здравствуйте, купили телефон, гарантия 1 год. через 2 месяца он сломался,(отошел экран т.е. как-бы отклеился), сдали в сервисный центр. после ремонта прошло 2 месяца захрипели динамики, опять отнесли в сервисный центр. подскажите после р...
Возврат телефона
Возврат телефона был куплен телефон в кредит в медиа маркете. через месяц телефон сломался, по гарантии починили, через неделю опять таже ситуация. забрали в ремонт на полтора месяца. могу ли я вернуть этот телефон ?
Сломался третий раз телефон,хочу вернуть деньги,что делать?
Сломался третий раз телефон,хочу вернуть деньги,что делать? Добрый день! Купил в конце декабря 2009 года телефон Nokia 6700,уже два раза отдавал в ремонт,на данный момент он сломался 3-й раз,могу ли я потребовать возврат денег у продавца...
Защита прав потребителя! как вернуть телефон?
Защита прав потребителя! как вернуть телефон? добрый день! купил телефон в днс. через пол года он успешно сломался. 1. могу ли я вернуть телефон в другом филиале днс ? 2. если они меня отправят самому вести телефон в сервисный центр, то ...
Защита прав потребителей. починка телефона. помогите плиз!
Защита прав потребителей. починка телефона. помогите плиз! куда можно пожаловаться, если сдал в сервисный центр нокиа телефон с поломанным "штырьком" для зарядки. телефон починили. причем не по гарантии, пришлось платить. дома выяснилось...
Купил телефон сломался
Купил телефон сломался купил телефон 2 недели назад, щас он начал сам по себе перезагружаться, связь иногда не ловит, телефон стоит 17 тыс, если я отдам на экспертизу в магазин где купил, должны ли мне предоставить телефон какой нибудь н...
Должным образом не оформлен гарантийный талон на мобильный телефон
В том году купил мобильный телефон, продавец сказала что они дают 2 года гарантии, сегодня телефон сломался, собираюсь везти его в магазин и сдать в ремонт по гарантии, но в гарантийном талоне заметил что нигде не указан гарантийный срок...
Проблемы с телефоном после сервисного центра
Проблемы с телефоном после сервисного центра телефон сенсорный, купила в августе прошлого года. в июне этого года сломался: сначала начала глючить кнопка увеличения громкости (при нажатии на нее начала включаться камера). отнесла на ремо...
Телефон сломался в 3й раз
Телефон сломался в 3й раз Был 2 раза в ремонте в АСЦ (про сервис). После второго ремонта перестал работать GPS, не находит ни одного спутника. Пробовал разные программы навител, статус gps. Теперь хочу обратиться в магазин для возврата д...
Через полгода использования сломался телефон
Через полгода использования сломался телефон подскажите,если телефон на гарантии сломался,а чек от него потерялся,могут ли мне его починить по гарантии или вернуть деньги? куда мне обратиться в магазин или в сервисный центр?что говорить?...
Возврат товара.
Возврат товара. здравствуйте! сломался второй раз мобильный телефон, отправил претензию продавцу га возврат денег за телефон (в связи с выявлением существенного недостатка товара (уже второй раз не могу телефон использовать по прямому на...
Возврат телефона
Возврат телефона здравствуйте! сломался второй раз мобильный телефон, отправил претензию продавцу га возврат денег за телефон (в связи с выявлением существенного недостатка товара (уже второй раз не могу телефон использовать по прямому н...
Телефон на гарантийном обслуживании сломался..
Телефон на гарантийном обслуживании сломался.. новый телефон купленный в салоне будучи на гарантии сломался,его сдали на гарантийный ремонт,45 дней(максимальный срок ремонта)давно уже прошли,в салоне вопрос никак не решается,несколько ра...
Могу ли я починить телефон во второй раз бесплатно не имея на руках гарантии?
Меньше шести месяцев назад я отдавала телефон в ремонт, все благополучно починили и отдали. вчера телефон сломался и причина та же, что и в прошлый раз. на сайте конторы, в которой чинился телефон написано, что предполагается гарантия в ...
Возврат денег за телефон
Возврат денег за телефон здравствуйте в декабре 2012 года приобрела в салоне связи телефон. телефон меня не устроил (т.к. никто дозвониться до меня не мог. связь все время пропадает,пишет только экстренный вызов). в мае 2013 отнесла теле...
Если сломался телефон и он на гарантии можно ли потребовать возврат денег?
Если сломался телефон и он на гарантии можно ли потребовать возврат денег? нокиа люмиа просто заглючил и что то с системой не работает
Можно ли вернуть деньги за телефон, после гарантийного ремонта?гарантия еще есть.
Ровно месяц после покупки телефон сломался, динамик перестал работать.отдала по гарантии.заменили динамик.могу ли я сдать его обратно в магазин и потребовать возврат денег?
Добрый день! купили телефон в "связном", через 2 месяца он сломался, магазин забрал на гарантийный ремонт.
Поменяли плату, а через неделю после ремонта телефон опять сломался. могу ли я требовать возврат денег или обмен на новый товар? или только снова ремонт?
Возможен ли возврат вследствие неправильной консультации?
Возможен ли возврат вследствие неправильной консультации? моя мама покупая телефон,спросила,сможет ли она заходить с него на сайт одноклассники,продавец сказала"да,конечно".на деле же оказалось,что в телефоне мало памяти и ни на один сай...
Нужна юридическая консультация
Нужна юридическая консультация Сломался телефон. Сок гарантии не истек. Отнесла обратно в магазин, выдали бумажку, сказали, позвонят, как что то будет известно. На 46 день я пошла узнать, что же с моим телефоном, ведь на той бумажке напи...
Хочу купить телефон с рук
Хочу купить телефон с рук но у телефона нет документов продавец даёт свою ксерокопию паспорта с подписью от руки что телефон продал мне указав имеи телефона, опасно так покупать телефон?
Как вернуть деньги за ремонт ноутбука?
Как вернуть деньги за ремонт ноутбука? Сломался ноутбук (не включался). Отвезли в сервисный центр за свой счет (срок гарантийного обслуживания уже давно закончился). Там сказали, что полетел северный мост. Его заменили и отдали рабочий н...
Купил телефон в магазине. оказался серым . в гарантийном талоне не указан imei. возможен ли возврат?
Купил телефон в магазине. оказался серым . в гарантийном талоне не указан imei. возможен ли возврат? позже проверил imei на телефоне и коробке - они оказались разными. а телефон,как выяснилось, для арабских эмиратов. в гарантийном талон...
Возврат денег за сломанный телефон
Возврат денег за сломанный телефон у телефона сломался динамик. сдал в ремонт. через неделю перезвонили - сказали, что сделали. на самом деле проблема осталась - динамик так и не работает периодически!! ещё раз сдавать в ремонт, кажется,...
Скажите, можно ли вернуть вещь человеку, купленную как б/у?
Вопрос такой. купил у человека по объявлению телефон, обнаружил проблему-плохо ловит сеть. пытаюсь ему намекнуть на возврат денег, он ссылается на то, что у него ранее все работало хорошо. возможно ли вернуть деньги?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.