Отказали в гарантийном ремонте телефона

Отказали в гарантийном ремонте ahsa 500 dual sim
отказал экран, просто перестал показывать, а звук был - телефон работал. так как телефон на гарантии, отнесли его в магазин. его отправили, через пару месяцев привезли с текстом "отказано в гарантийном ремонте, обнаружены следы вскрытия, повреждены элементы на плате". мы спорили с хозяином магазина, мол, что за дела. он говорит, что он нам помочь ни чем не может (но мы его и не обвиняем ни в чем)
принесли его домой, и я решил сам вскрыть и посмотреть что с ним, терять то уже нечего. мало того что 2 болтиков не хватало, так еще рядом с шлейфом от экрана был нарочно сбит целый ряд элементов (то есть взяли и поцарапали плату содрав несколько транзисторов рядом со слотом от экрана).
ну и мне стало ясно, что нас конкретно об******ли (ну а как еще назвать такой наглёж?)
до этого также отправляли телефон на ремонт по гарантии, он не видел вторую сим-карту. тогда они всё починили... хоть и около 3 месяцев держали его в ремонте.
теперь не знаю что с этим телефон делать, деньги на ветер выкинули, проработал он всего то месяца два.
может подскажите?
на снимке видно царапину