ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Можно ли обменять коммуникатор если он сломался через пол года и находится на гарантийном ремонте?или с доплатой на новый
Можно ли обменять коммуникатор если он сломался через пол года и находится на гарантийном ремонте?или с доплатой на новый
Ответы сообщества 1
ОтветитьСогласно положению ФЗ ОЗПП «Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней». Поставив свою подпись под заказ-нарядом, Вы согласились с условиями проведения гарантийного ремонта и, следовательно, на данный момент не можете изменить свои требования. Изменение Ваших требований, согласно закону, возможно лишь в случаях: 1. Невозможности устранения дефекта, подтверждённого Актом АСЦ 2. Пропуск оговорённых сроков ремонта 3. Проявления вновь указанного в претензии дефекта или любого иного при приёмке товара, если в оставшийся срок явно дефекты явно не будут устранены.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос