Купила смартфон, и на коробке было написано что много памяти, (8gb) а на деле почти нет, (1gb)ничего практически не скачать, прокатит ли этот аргумент? или меня пошлют?
Всем доброе утро! купил холодильник, 14 дней еще не прошло, были обнаружены в процессе эксплуатации дефекты ненадлежащего качества, что мне грамотно написать в заявлении, чтобы вернуть денежных средств за потраченную продукцию?
20.02.2014 в магазине dns купила смартфон prestigio 4055 duo. в январе 2015 пришли обновления андроида, после которых смартфон стал сильно нагреваться при зарядке. в первый раз в сервисном центре не выявили неполадок, товар отдали. смарт...
Здравствуйте, мной в магазине днс 25 февраля 2014 года был приобретен смартфон за 9990 рублей, на него установлена гарантия 12 месяцев.
в течении гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки смартфон не включается, не заряжаетс...
Помогите...проблема с возвратом телефона! но вроде как ст.21 это статья о замене, да и что за 20 дней и откуда их считать (в любом случае сегодня 26 апреля, даже уже с 1 апреля прошло более 20 дней, а они все якобы проверяют). к тому же ...
Изготовили товар в соответствии с техзаданием покупателя. после передачи товара в процессе эксплуатации проявились дефекты, причиной которых стала неправильное описании технических характеристик и конструкции товара в техзадании. кто отв...
Купили телефон, в процессе эксплуатации выявились дефекты, хотел отремонтировать по гарантии, но сервис центр отказал. я написал претензию продавцу чтобы он провел независимую экспертизу (в соответствии с п. 5 ст. 18), т. к не согласился...
В контакте есть группа с 196 000 подписчиков. продают копии айфонов. ребенок слезами уговорил купить копию айфона 5s за 6 тысяч. повелась на то, что огромное количество подписчиков, и группа существует уже 2 года. телефон пришел, вот тол...
Купила телефон sony z2 - довольно дорогой. в характеристиках и видео ролике указывается, что он водонепроницаемый, т.е. можно снимать под водой. через месяц эксплуатации опустила телефон в воду для снимка. внутри телефона оказалась вода....
Здравствуйте! 4 марта купил в магазине связной смартфон. покупку оформил в кредит. 5 марта решил отказаться от кредита и вернуть товар в магазин. там мне сообщили, что это сделать уже невозможно. так как от кредита можно было отказаться ...
Это не исполнение договора? ситуация такая: договор заключён 27 сентября2012г. договор смешанный: набор мебели(кухонные модули)+ столешка(выполняет сторонняя организация, даже не та фабрика, у которой мы берём мебель)+сборка и установка....
Как написать претензию в магазин о возврате товара? И как правильно это сделать?(что не мало важно!)Заранее спасибо!
Как вернуть в магазин товар? Здравствуйте, я недавно(10.04.2012 вторник прошлой недели)купил себе планшет в компьютерном мире, у него были следующие характеристики: 8GB Памяти и процессор с частотой 1.2 Ггц. Меня это полностью устраивало...
Коммерческий авто был приобретен для доставки повара в магазин. в процессе эксплуатации выявились дефекты. можно ли по претензии ссылаться на ст. 18, 20 закона рф «о защите прав потребителей»? я слышала что эта статья на коммерческие авт...
Могу я вернуть авто продавцу? мною был куплен новый автомобиль.в процессе эксплуатации за 6 месяцев и за 20000 км. выявлены дефекты:вздутие краски на капоте, не устраняемый дребезг рычага переключения передач на 4 передачи и не устраняем...
Если товар не соответствует заявленным характеристикам? мною был куплен смартфон zte grand s, по описанию товара производителем и продавцов смартфон поддерживает сати lte, также это зафиксировано в товарном чеке от продавца. на деле оказ...
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества добрый день! купил смартфон. он сломался через несколько месяцев. отдал по гарантии. починили. отремонтированный смартфон опять сломался через месяц. выставил требование о замене ...
Как вернуть телефон надлежащего качества, если продавец скрыл полную информацию? живу в дальнем подмосковье. в октябре заказал в одном известном магазине смартфон стоимостью 9000 рублей. приехал в пункт интернет-магазина в г. москва, мне...
Уже дома выяснилось, что на самом деле объём оперативной памяти - 2 gb (неприятный обман, может и цену завысили из-за этого) . по закону о защите прав потребителей обменять технически сложный товар невозможно. но, согласно п. 48 гл. iv п...
Телефон перестал заряжаться от сети, а точнее, заряд шел на убыль (при подключении зарядного устройства показывал 20% а через несколько минут 17% и так до 0%.) отдали в салон, где брали. по гарантии поменяли прошивку, в заключении написа...
Обмен товара Здравствуйте. г. Красноярск. 24.11.12 купил в магазине "Связной" смартфон Samsung N7100 Galaxy Note II по цене 25890р. и защитную пленку к нему стоимостью 390р. Заказывал через интернет магазин, оплачивал и получал в офисе. ...
Возврат некачественной обуви. Помогите пожалуйста. Сдала в магазин обувь(сапоги, купила 31.12.11) 19 января, т.к. стала отходить подошва и шатаются каблуки. Сказали, что их проверят в течение 10 дней. Копия заявления о возврате денег у м...
Отдал телефон самсунг ноте 2 в ремонт (разбит верхний уголок стекла, но все остальное при этом работает) в талоне о приемке указано замена стекла срок исполнения 5 дней, в процессе "ремонта" сказали, что поврежден сенсор и нужна замена в...
Помогите, пожалуйста, грамотно написать отказ на претензию о возврате разницы в ценах. 26 декабря 2014 купили обои 5 рулонов. 12 февраля была переоценка этих обоев, т. к. возить мы их больше не будем. 15 мая покупатели пришли в магазин, ...
Здравствуйте!
я приобрела смартфон в июле. он на гарантии. вскоре у него обнаружилась неприятная особенность: lenovo не сохраняет данные на карте памяти (кроме фотографий), только на системной. она очень быстро заполнилась и смартфон ста...
В конкретном случае-был приобретен влагозащищенный смартфон, который спустя 2 месяца эксплуатации вышел из строя после разговора под дождем. сц отказал в ремонте, так как попадание влаги-вина потребителя. независимая экспертиза показала,...
Помогите грамотно или примерно написать ПИСЬМЕННУЮ претензию с требованием возврата денег?
Как написать претензию по расчету задолженности? Нужно написать грамотно претензию частному лицу о взыскании задолженности. Год назад ч/ лицо оплатил предприятию 10% от стоимости оборудования по договору. Оборудование получил полностью, ...
ПОМОГИТЕ ГРАМОТНО НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ НА страховую Компанию о задержке выплаты суммы уже более 9 мес.с момента Д.Т.П ВОТ уже прошло более 9 месяцев а страховая компания не выплачивает мне сумму за разбитый авто!машину брал новую с завода у о...
Если мне в магазине сказали что веб-камера имеет микрофон, а на самом деле его не оказалось! Могу ли я потребовать замену камеры! и по какой статье если можно! нету никакого, в характеристиках на официальном сайте написано что нет!
