Утерян гарантийный талон

Ч. 5 ст. 18 зозпп
отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

другое дело, что плевал продавец на ваш акт с высокой колокольни, ибо закон не обязывает продавца принимать его во внимание