Просрочены сроки по ремонту гарантийного оборудования
Москва · 10.09.2015 · 57 просмотров
Нам в сц сдал клиент по гарантии планшет, а мы сдали его в другой, авторизированный сервисный центр. в квитанции прописано наименование нашего сц и контакты нашего представителя. при сдаче оборудования предоставляли гарантийный талон, товарный чек. имел ли право авторизированный сц прописывать в квитанции юр лицо, если аппарат не предторговый и договора у нас с ними нет и если даже мы пусть записаны как юр лицо, есть их квитанция в которой прописан срок ремонта в 45 дней. вопрос возник из за того что авторизированный центр порядком превысил срок ремонта и ссылается на то что мы сдавали оборудование как юр. лицо.
Ответы сообщества 1
Не совсем понятно, как вам клиент сдал планшет по гарантии, если вы не являетесь авторизованным сц.
т. е. вы просто как бы выступили посредником? а простите с клиентом вы подписали какое-либо соглашение о предоставлении его интересов в авторизованных сц? вообще это как то попахивает мошенничеством.
что значит "предторговый аппарат"? не знаком с данным термином.
ну а по факту конечно авторизованный сц прав - это они проводили ремонт, и они несут ответственность за него, а не вы. более того, осуществлять гарантийный ремонт может только авторизованный сц. ибо они заключили договор с производителем/продавцом, а не вы.
Похожие вопросы
За чей счёт осуществляется доставка до места ремонта и обратно крупной бытовой техники в гарантийный период?
Если я обращаюсь в авторизированный сервисный центр по гарантии, является ли доставка до места ремонта и обратно бесплатной?
Сервисный центр просрочил гарантийный ремонт
Сервисный центр просрочил гарантийный ремонт сдал по гарантии объектив в сц. прошло 45 дней. сказали что ремонт не возможен, сошлись мы на том, что они вернут деньги (т.к. они авторизированный сц - они сами возвращают $) в итоге они тупо...
Сдал планшетник в ремонт по гар-ии.в ремонте отказывают говорят не гар-ый случ-й.что делать?
Со дня покупки,планшетному компьютеру 4-мес.,гарантия год.вышло из строя зарядное гнездо планшета,вследствии чего он просто завис.сдал в ремонт, прошло 45-дней.пришёл в сервисный центр,говорят что компьютер отправили в авторизированный с...
Если магазин мне продал товар( зеркальный фотоаппарат) не подлежащий реализации в р.ф?
Я купила фотоаппарат еos 600 d два года назад.( не у дилера) мне был выдан гарантийный талон( как выяснилось липовый) аппарат сломался в последние дни гарантии. я принесла в последний день его в авторизированный сервисный центр. его вз...
Каковы сроки не гарантийного ремонта ноутбука?
Каковы сроки не гарантийного ремонта ноутбука? я сдал его в сервисный центр,в квитанции они указали,что срок проведения диагностики не более 30 дней. т.е. как я понимаю дата начала ремонта только после проведения диагностики и выявления ...
Замена, максимальные сроки ремонта блока питания
Замена, максимальные сроки ремонта блока питания Недавно купил блок питания для пк, который оказался не исправен. Отнес назад в магазин, они отправили блок в свой сервис центр, через неделю сказали что отправляют блок в авторизированный ...
В прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. непонятный пункт в талоне к заказ-наряду.
В прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. непонятный пункт в талоне к заказ-наряду. в прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. и недавно прочитал в условиях ремонта такой пункт: гарантийный ремонт оборудования осуществляется п...
Просрочен срок гарантийного ремонта. дальнейшие действия?
Просрочен срок гарантийного ремонта. дальнейшие действия? товар - бритва braun, фирменная гарантия производителя, в конце гарантийного срока (1 год) перестала работать чистка (clean&renew). сдал в авторизованный пункт гарантийного об...
Гарантия, возврат денег, обмен
Гарантия, возврат денег, обмен Здравствуйте! В декабре 2011 года покупали в Ситилинк ноутбук Леново, гарантия на него два года. В апреле месяце у него появилась по независящим нас причинам неисправность. Был сдан 18 апреля на ремонт в оф...
Обязательно ли обращаться по гарантии к продавцу?
Обязательно ли обращаться по гарантии к продавцу? Отнес телефон в гарантийный ремонт в авторизированный сервисный центр, из ремонта его вернули как есть с заключением - ремонту не подлежит. Обращаюсь в магазин с требованием о замене, про...
Юр. лицо не резидент рф заключило контракт с юр. лицом резидентом рф. нужен ли патент?
Юр. лицо не резидент рф заключило контракт с юр. лицом резидентом рф на ремонт оборудования. компания не резидент для проведения ремонта направляет в командировку своих сотрудников. необходимо ли этим сотрудникам получать патент? ремонт ...
Здравствуйте, отдала телефон в сц, но там не указан срок выполнения ремонта.
Здравствуйте, отдала телефон в сц, но там не указан срок выполнения ремонта. здравствуйте, отдали телефон в сц, но там не указан срок выполнения ремонта. уже прошло 40 дней, а телефона так и нет. почитав в интернете, я понала то, что есл...
Завтра кончается срок гарантийного ремонта,но товар в сц не отремонтирован. можно ли потребовать замены товара?
Завтра кончается срок гарантийного ремонта,но товар в сц не отремонтирован. можно ли потребовать замены товара? в квитанции на ремонт написано, что срок срок выполнения 15.02.2013 (прошло 30 дней),т.е завтра. сегодня звонил, менеджеры ск...
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней.
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. добрый день, а для кого то ночь! нужен совет гуру! в данной ситуации оказываюсь впервые, по этому присутствует капелька растерянности. ситуация такова, телефон был сдан по гарантии, на эксперти...
Сроки гарантийного ремонта
Сроки гарантийного ремонта 02 мая сдали видеорегистратор на ремонт по гарантии,магазин в квитанции указал срок ремонта "45 дней с момента передачи в сервисный центр производителя" , однако срок передачи в с магазином не оговорён, ориенти...
Есть ли законно обусловленные сроки для платного не гарантийного ремонта?
В ззпп срок ограничивается на основании договора. а если сервисный центр выдал только акт приема с перечислением обязанностей обратившегося, и сроки, оговоренные с мастером прошли? где можно уточнить максимальный период ремонта в сц техн...
По возврату денежных средств за телефон
По возврату денежных средств за телефон телефон был куплен 26.10.2012 г. срок гарантии 1 год. сдал телефон сначала на экспертизу,описанные мною дефекты подтверждали в течении 29 календарных дней,в итоге дефекты подтвердились,я отказался ...
Расторжение договора купли-продажи при покупке технического сложного товара ненадлежащего качества
Расторжение договора купли-продажи при покупке технического сложного товара ненадлежащего качества 26 октября был приобретен планшетный компьютер (технически сложный товар, как и мобильный телефон) в одном из крупных интернет магазинов. ...
Центр сломался после ремонта в сц
Центр сломался после ремонта в сц я починил муз.центр в сц. подчинении хорошо всё заработало, я рассчитался. но после 3х дней произошла та же самая поломка. на что рассчитывать?! (там сказали гарантия 2 мес. ) а если откажут в починке ?
Что делать есть сервисный центр не смог отремонтировать ноутбук по гарантии в течении 45 дней?
Сломался ноутбук, был сдан в авторизированный сервисный центр на гарантийный ремонт. Что делать есть сервисный центр не смог отремонтировать ноутбук по гарантии в течении 45 дней? Могу ли я вернуть ноутбук продавцу и получить деньги за н...
Превышен срок гарантийного ремонта
Здравствуйте. планшет приобрела 15.11.14. уже 6.12.14. сдала его на гарантийный ремонт в асц. сначала пошла в магазин, меня отправили в свой отдел претензий в сц, пришла туда, мне сказали обратиться в другой сц, т.к. планшеты данной марк...
Здравствуйте. подскажите пожалуйста, где можно посмотреть образец заявления на возврат денег
Здравствуйте. подскажите пожалуйста, где можно посмотреть образец заявления на возврат денег ситуация следующая. о1.02.2013 года я приобрёл в магазине днс маршрутизатор zyxel(далее модем). настроить данное оборудование не представилось в...
Может ли юридическое лицо инициировать процедуру по ст 227 гк рф (находка)? подробности внутри.
Мы (ооо №1) сдавали земельный участок другому юр лицу (ооо №2) для складирования строительных материалов). недавно у ооо №2 началась процедура банкротства и судебные приставы описали и вывезли с нашего участка имущество ооо №2. однако, н...
Возможен ли возврат денег, а не гарантийный ремонт телефона купленного в салоне связи мтс? c уважением, захаров павел моб.79169795315 e-mail:pavelzacharov@yandex.ru
Мной был куплен телефон в салоне связи мтс в феврале этого года. (гарантия 12 месяцев.) телефон выключился и больше не включился. я обратился с заявлением: заявление " провести проверку качества оборудования в 10 дневный срок с последующ...
Сервисный центр и его отказ выдавать заключение по результатам диагностики.
В сервисный центр был сдан технически сложный товар, гарантийный. при сдаче в сц пункт меню о ремонте покупателем подписан не был, т. е. требовалась только диагностика. производитель данного товара по горячей линии утверждает, что его то...
Претензия к сервисному центру. что делать?
Претензия к сервисному центру. что делать? купил электрический степлер, поработал им 1 день и все. застряла скоба. звоню в магазин, они отправляют сразу в сервисный центр (сц). поехал, сдал на гарантийный ремонт. звонят из сц в тот же ве...
Кто имеет право выдавать образовательные свидетельства и сертификаты ?
Авторизированный учебный центр проводит теоритическую подготовку и практикум. имеет право он выдать свидетельство о том . что слушатель прошел теоритическую подготовку и практикум ?
Надо ли забирать товар при отказе от гарантийного ремонта из сц
Надо ли забирать товар при отказе от гарантийного ремонта из сц вообще уже больше 45 дней гарнитура в ремонте. пишу претензии на возврат денег и на отказ от гарантийного ремонта - и тут вопрос: вот написал я бумагу об отказу от ремонта ...
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт Сдала жесткий диск в СЦ (сервис центр). Сейчас он из моего города отправлен в Москву на ремонт. В подписанном мной талоне что я получила от СЦ написано что диагностика товара 5 дней, ремонт 45 дней. Так вот вопрос в за...
Гарантийный ремонт фотоаппарата. более 45 дней
Сломался фотоаппарат на гарантийном сроке (2 года) так как у нас в городе нет нормального сервиса canon по фотоаппаратам. отнес в сц продавца (продавец днс) "сц фортуна" где его приняли и отправили и екатеринбург. 45 дней истекло. в сц с...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос