Отдал планшет в комиссионку. прошел месяц не продали. я узнал что комиссионка сломала разъем для зарядки. как быть?

Поэтому те кто в итоге приходили в магазин не покупали планшет из за того что он не включался. я сам лично когда пришел через месяц был возмущен взял планшет а он не включается. спросил почему.. продавец ничего не ответил. попросил свою зарядку которая была в комплекте с 3 раза дали и короче я пробовал зарядить телефон а разъем не фурычит, немного только под определенным углом начинает заряжать а потом перестает.
комиссионка обязана мне возместить ущерб, что нужно делать и как быть куда идти и что делать? какую сумму должны вернуть, если цену за планшет по договору установил в 5000р? договор есть.