Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вернуть деньги за телефон

Москва24 просмотров1 ответ

Купил телефон, через месяц сломалась кнопка "домой", на телефоне. отнёс в сервисный центр по гарантии отремонтировали, и так два раза, снова сломалась эта кнопка. могу ли я потребовать возврата денег за телефон (телефон ломался 3 раза, и где-то слышал что при третей поломке можно вернуть деньги за этот телефон)? и если могу вернуть, то на основании какой статьи? если придётся писать письмо-претензию. за ранее спасибо

Ответы сообщества 1

Ответить
Денис Михайлович СмирновУчастник сообщества

Надо после первой же поломки было писать письмо-претензию с указанием характера повреждения. независимая экспертиза должна была выявить по вашей ли вине произошло данное повреждение. если по вине производителя - деньги должны вернуть, либо заменить на аналогичный товар.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить