Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Здравствуйте. в декабре 2015 года я приобрела смартфон в рассрочку. в апреле он сломался и телефон отправили на ремонт. в итоге телефон оказался не пригодным к ремонту. предлагают выбрать телефон за ту же сумму. меня интересует вопрос, могу ли я забрать деньги?
ДС
Можешь
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Возврат товара в течении 14 дней? нужен юрист. спасибо =) бабуля купила телефон(2,500т.р.) через 2 недели телефон сломался, отправили по гарантии в сервисный центр. через 3 недели звонят говорят ремонту не подлежит, меняйте на другой тел...
Возврат денег за телефон не подлежащий ремонту. 35 дней назад сдал телефон в гарантийку сломался экран. сказали завтра прийти составить акт и забрать новый. могу ли я забрать деньги и какую стоимость они мне возместят, текущую (~18000)? ...
Добрый день! в декабре прошлого года я приобрела мобильный телефон в салоне мтс, пользовалась им пол года, он сломался, после ремонта, который длился 20 дней, мне его вернули, но он все также оказался сломан. и еще через 20 дней после пр...
Сломался смартфон, а именно перестал блокироваться экран, телефон не реагирует на нажатие кнопки блокировки, сам перезагружается, телефон на гарантии, можно ли по закону не сдавать его в ремонт, а сразу попросить возврат денег? или по за...
Здравствуйте! купила телефон в мае этого года, через 4 месяца телефон сломался, перестала работать камера и вылазили ошибки при в ходе в приложения, отправили на ремонт в магазине, где прмобретали, телефон пришел через 45 дней и на следу...
Купил телефон он у меня сломался,подтвердили что это брак, я могу потребовать деньги или обмен с доп.плат в рассрочку? Здравствуйте я купил телефон он у меня сломался а точнее я не могу по работе сидеть в интернете, я его отдал на экспер...
Возврат денег за телефон здравствуйте в декабре 2012 года приобрела в салоне связи телефон. телефон меня не устроил (т.к. никто дозвониться до меня не мог. связь все время пропадает,пишет только экстренный вызов). в мае 2013 отнесла теле...
Здравствуйте, помогите пожалуйста с вопросом, я хочу купить мобильный телефон в рассрочку но мне предлагают к рассрочки какую-то страховку 10% , как мне сделать так что-бы не платить за страховку? и еще предлагают за определенную сумму н...
Возврат денег за телефон возникла вот такая не очень приятная ситуация.. купили телефончик, он какое-то время поработал, потом сломался, его отдали в ремонт, там его сделали он опять стал работать, сейчас он опять сломался могу ли я забр...
Возврат денег за сотовый телефон в январе приобрела сотовый телефон. пользовалась им 4 месяца. в ходе эксплуатации перестал работать динамик. телефон в отличном состоянии. возможно за него вернуть деньги? или только отдавать его в ремонт?
Подскажите народ! в апреле я купил смартфон nokia lumia 920, пользовался, все было нормально. но в середине августа при просмотре видео резко пропал звук. на следующий день я отнес его в магазин где я его купил. его отправили на проверку...
Возврат денег за сломанный телефон дело состоит в следующем: купил телефон+ год доп гарантии к нему за месяц до конца основной гарнтии телефон крякнул, отнёс на ремонт, сделали чрез день опять сломался теже симптомы - отнёс опять ремонти...
Здравствуйте! 5 августа 2015 года купила мобильный телефон, какое то время после покупки им не пользовалась, а когда стала пользоваться, то оказался бракованным, обратилась в салон связи, телефон забрали в ремонт, ремонт длился 40 дней, ...
Здравствуйте, купила 30 декабря 2014 года телефон в евросеть, перед покупкой проверила, но к сожалению не до конца... по приезду домой обнаружила дефект, , снятое видео не воспроизводила звука. на следующий день з1 декабря повезла обратн...
Купила в кредит телефон в магазине "поиск" в марте 2015 года. через месяц в нем оказался брак, сдавала 2 раза в ремонт, на третий раз пришло заключение ( сегодня утром), что телефон неремонтопригоден. месяц назад я закрыла кредит за этот...
У меня сломался смартфон сдал я его в ремонт по гарантии 1 сентября сегодня уже 5 октября когда я могу уже запросить с них денег, а не отремонтированный телефон (ооо фронтайм) для справки
Вопрос по поводу оплаты ситуация такова: купил телефон месяца 2 назад, он сломался, я сдал его по гарантии. оказалось, что он ремонту не подлежит и мне предложили обменять на такой же или на любой другой с доплатой. я спросил, могу ли я ...
Можно ли выезжать за границу если взял телефон в рассрочку? можно ли выезжать за границу если взял телефон в рассрочку
Я купила телефон 4 месяца назад. он сломался, отдали в магазин на ремонт по гарантии, телефон не дождались, теперь говорят, что по вашему запросу утвердили обмен товара, а не возврат. могу ли я забрать деньги, а не другой товар?
В ноябре прошлого года покупала смартфон. оформила на него дополнительную гарантию. телефон сломался, а документы на него потерялись. могу ли я рассчитывать на бесплатный ремонт?
Купил телефон леново за 17 тысяч в евросети через месяц вздулся аккумулятор сдал телефон по гарантии на ремонт после 45 дней сообщили что телефон ремонту не подлежит и они готовы на обмен тлт на возврат денег я решил вернуть деньги но та...
Купил телефон леново за 17 тысяч в евросети через месяц вздулся аккумулятор сдал телефон по гарантии на ремонт после 45 дней сообщили что телефон ремонту не подлежит и они готовы на обмен или на возврат денег я решил вернуть деньги но та...
Сдала телефон в ремонт по гарантии, телефон ремонту не подлежит и моей вины в этом нет (брак) . могу ли я вернуть деньги за телефон?
Возврат денег или обмен телефона взятого в кредит... полтора года назад покупал телефон, стоил он 14 тысяч, 4 заплатил сразу, 10 еще взял в кредит. телефон сломался, чинился в гарантии 2 раза, на третий раз его обменяли на другой (я при ...
Проблема с возвратом денег. сдал телефон htc hd2 в евросеть на пк, 20.07.2011г. прошел срок тестирования сег. 21 число. проблема в том что тт где я сдавал апп закрыта на реконструкцию пришел в другой магазин мне сказали из отдела реклама...
Приобрела телефон. Через 2 недели сдала в ремонт. Телефон отремонтировали . Через некоторое время обнаружились.. Неполадки с динамиком. Писала в претензии на обмен или возврат денег. Но не согласившись со мной сказали сдать телефон повт...
Скачал в смартфон приложение из "плеймаркет" после чего телефон завис и не включается. в магазине сказали, что будут перепрошивать. скачал на новый телефон. имею ли я право потребовать возврат денег или другую модель телефона. телефон на...
Отдал телефон на ремонт,прошло 35 дней,телефон не сделали,можно ли требовать деньги за телефон? Здравствуйте,такой вопрос.У меня сломался телефон ровно через месяц после покупки(магазин Связной) ,его отправили на ремонт,в договоре было у...
Отдала телефон в ремонт, на ремонт дали гарантию 30 дней. после истечения гарантии через 4 дня телефон сломался (тажа фу Отдала телефон в ремонт, на ремонт дали гарантию 30 дней. после истечения гарантии через 4 дня телефон сломался (ста...
Купил телефон в мегафоне. он сломался. обратился в магазин, телефон не взяли, сказали придёт курьер и заберёт. приехал, забрал и с концами! я составил претензию на возврат денег (ремонт более 45 суток) и на пятый день после этого мне зво...