Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Можно ли вернуть товар, если брак обнаружил после истечения гарантии?

Москва · 16.05.2016 · 29 просмотров

Год назад купил ipad mini 3
через пару дней после покупки заметил на корпусе не большое пятно, подумал, что краска стирается, но при дальнейшем использовании такого не повторялось
позже обнаружил пыль между дисплеем и сенсором и тоже особого значения не придал
но теперь появился засвет на экране который очень раздражает, но гарантия вышла чуть более месяца назад, что делать?

Ответы сообщества 1

Денис Константинович Важенин16.05.2016

Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - почитайте. вкратце:

если вы считаете, что вы купили товар ненадлежащего качества, вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. вы можете участвовать в экспертизе, если указали это требование продавцу.
если эксперт подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то деньги вернут.

если заводского брака нет, то экспертиза за ваш счет и товар остается с вами.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.