Можно ли вернуть товар, если брак обнаружил после истечения гарантии?
Москва · 16.05.2016 · 29 просмотров
Год назад купил ipad mini 3
через пару дней после покупки заметил на корпусе не большое пятно, подумал, что краска стирается, но при дальнейшем использовании такого не повторялось
позже обнаружил пыль между дисплеем и сенсором и тоже особого значения не придал
но теперь появился засвет на экране который очень раздражает, но гарантия вышла чуть более месяца назад, что делать?
Ответы сообщества 1
Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - почитайте. вкратце:
если вы считаете, что вы купили товар ненадлежащего качества, вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. вы можете участвовать в экспертизе, если указали это требование продавцу.
если эксперт подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то деньги вернут.
если заводского брака нет, то экспертиза за ваш счет и товар остается с вами.
Похожие вопросы
Купил телефон. он оказался б/у и с браком.
Купил телефон. он оказался б/у и с браком. опишу вкратце. купил вчера телефон htc sensation. дома достал, начал пользоваться. сразу же обнаружил косяки: 1. пятно на экране в углу, при осмотре в магазине не заметил, тк оно видно только на...
Повторный брак ipad
Повторный брак ipad купил ipad и через несколько месяцев обнаружил брак (засветы на экране). отдал обратно в магазин, через 14 дней его заменили на якобы новый, но в коробке от прежнего ipad. в этот же день, когда я получил якобы новый i...
Можно ли как-то наказать ломбард или вернуть свое?
Можно ли как-то наказать ломбард или вернуть свое? подскажите пожалуйста, сдавал золото в ломбард, когда они принимали то напевали мне историю, что не похоже на золото и т.д. но приняли (не золото- не взяли-бы), через какое-то время я пр...
Продали не тот товар. причем я в плюсе.
Покупал планшет ipad mini 2, но продавец перепутал и отдал мне вместо него ipad mini 3( внешне они практически одинаковые). заплатил я как за ipad mini 2. разница в цене у них почти десять тысяч рублей. все это я понял спустя пару дней, ...
Птица нагадила на багажник, после мойки обнаружил что краска испорчена.Это страховой случай по авто каско?
Птица нагадила на багажник, после мойки обнаружил что краска испорчена.Это страховой случай по авто каско?
Плохо выполнен ремонт айпада в сервисном центре.
2 месяца назад отнес ipad mini в сервисный центр. месяц после замены тачскрина все работало прекрасно, но потом левый край тача перестал реагировать на нажатия. да и сам тачскрин стал отклеиваться. понятно, что сам ремонт выполнен плохо....
Нужна юридическая помощь, описание внутри.
Нужна юридическая помощь, описание внутри. два дня назад приобрёл привод для игры в страйкбол. продавец навязывал мне купить гарантию за 2500 на год, якобы если он сломается я могу принести его и его починят, я отказался. продавец сказал...
Телефону причинили дефект во время устранения неполадки в сервисном центре
После 10 месяцев эксплуатации телефона перестал работать динамик, сдал в сервисный центр связной на ремонт, пришел забирать телефон обнаружил на экране пятно ( физический дефект) , теперь хочу либо забрать деньги либо поменять телефон на...
Юридический вопрос
Юридический вопрос Купил телефон ,через некоторое время обнаружил на экране темное пятно, теперь думаю возвратить его но во время использования поцарапалась панель! что мне скажут в магазине по этому поводу и могу ли я вернуть товар? пом...
Это нормально?
Это нормально? Короче купил фисташек, не ел до них, слопал пакет и чую что мне зверски поплохело, думал им позвонить спросить что за цирк, но телефона на пачке нет, потом решил изучить пакетик и обнаружил что номер который на задней стор...
Можно ли вернуть товар?
Купил наушники bloody g501 в магазине dns, заметил что микрофон фонит, но не придал этому значения, так как увидел эту проблему в интернете. потом нашёл видео и узнал что это считается брак, могут ли мне заменить товар? прошёл где-то мес...
Обмен товара
Обмен товара Надеюсь на грамотную помощь =) 20 декабря 11 года мной был куплен планшетный компьютер, через 2 часа после покупки обнаружил дефект на экране, темное пятно, которое в магазине невозможно было увидеть так как стояли цветастые...
Возврат телефона по гарантии
5 месяцев назад купил телефон prestigio. после покупки обнаружил несколько глюков (сильное мерцание экрана, "зависание" экрана без ответа в течении 10 секунд, не качественный экран) и не придал этому значения. наушники родные поломались,...
Господа, помогите! возврат материнской платы.
Купил 25 августа. при сборке дефект заметил, но не придал значения. запустилось все быстро, последующие 5 запусков были лагаными. подумал на пиратскую винду. купил лицензию, поработала неделю, снова лаги, причем сильные (синий экран смер...
Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин
( с возвратом денег) если после распаковки сразу обнаружил на корпусе царапины. желателен ответ с сылками на закон озпп
Как вернуть холодильник после истечения срока в 14 дней
Как вернуть холодильник после истечения срока в 14 дней купили холодильник атлант в рембыттехнике, привезли, распоковали подписал бумажку о том что претензий к внешнему виду не имею. так как делал ремонт на кухне холодильник простоял в к...
Могу ли я устроиться на работу в банк, имея административное правонарушение?
Год назад произошла следующая история. после работы встретился с друзьями, которые употребляли коньяк во дворе (сам не пил) . жильцы соседних домов, как это часто бывает, вызвали сотрудников полиции. паспорт был только у меня одного, и п...
Купил iphone 6s, а он бракованый
Купил iphone 6s, а он оказался бракованый. внизу есть еле-еле видное, немножко тёмное пятно. оно никак не мешает в использовании и не бросается в глаза но я знаю, что оно есть и это меня немного раздражает. он для меня перестал быть клас...
Возврат монитора с трещиной
Монитор был куплен неделю назад. только сегодня обнаружил вверху справа трещину (полностью кусок отломлен) . главное в магазине я этого дефекта не видел, потому что по всему периметру была нанесена защитная пленка, из-за которой невозмож...
В эл.книге пятно на экране, в акте сервиса - мех.повреждение(трещина экрана), ..НО ЭКРАН АБСОЛ. ЦЕЛЫЙ! Это Возможно?
В эл.книге пятно на экране, в акте сервиса - мех.повреждение(трещина экрана), ..НО ЭКРАН АБСОЛ. ЦЕЛЫЙ! Это Возможно?
Можно ли обменять товар в магазине на более лучший с небольшой доплатой
Я хочу обменять ipad mini 16 gb wifi на ipad air 16gb wifi с небольшой доплатой в магазине м. видео, эльдорадо, техносила и тд.
Могу ли я вернуть в магазин бракованный телефон,если не прошло двух недель?
Могу ли я вернуть в магазин бракованный телефон,если не прошло двух недель? неделю назад,купил в эльдорадо htc one x.приехал домой и обнаружил на экране битый пиксель. сейчас пришёл к ним с просьбой поменять телефон. мне отказали. сказал...
Здравствуйте. вопрос6если еще не собственник(при приватизации) умер,но жилье приватиз .на 2 ,но выдали договр(не глядя
Здравствуйте. вопрос6если еще не собственник(при приватизации) умер,но жилье приватиз .на 2 ,но выдали договр(не глядя выдали(не глядя)договор на живого и на умершего,увы.живой не придал значения и жил себе спокойно,право собственности з...
Паспорт с ошибкой месяца рождения (более 10 лет)
Здравствуйте, в возрасте 25 лет в 2001 году получил взамен паспорт, где через несколько месяцев обнаружил ошибку в месяце рождения, по причине возрастной халатности не придал серьезного значения. на сегодняшний день обладаю имуществом, р...
Посоветуйте...
Забрал телефон из сервиса, поломку устранили (смена экрана), претензий не было, но дома обнаружил скол на корпусе. имеет ли смысл идти ругаться в сервис-центр?
Обманул продавец
Купил планшет apple ipad air. при разговоре с продавцом, я называл конкретную модель - apple ipad air wifi-cellular. продавец прекрасно услышал меня, он даже сказал "да да, это cellular" но, когда я пришел домой, я обнаружил, что мне про...
Обязаны ли заменить товар?
Обязаны ли заменить товар? месяц назад купил мотопомпу. вчера начал ей пользоваться. работает нормально, но при визуальном осмотре на корпусе, в месте крепления, обнаружил трещину. на работоспособность вроде не сказывается, но вдруг в да...
В магазине товар с витрины
В магазине товар с витрины вчера купил imac в технопарке в кредит, пока возился с кредитом продавец судя по всему снял компьютер с витрины и засунул его в коробку. когда я закончил с бумажками и подошел за своим товаром он сделал вид что...
Сарафанчик можно сдать или поменять?
Сарафанчик можно сдать или поменять? 2 дня назад купила платьюшко себе, сегодня увидела пятна краска таже светлая на тёмном, заводской брак похоже и ещё рисунок от булавки ( с этикетки) - второе пятно...немного всё это...но мне он разонр...
Можно ли вернуть фотоаппарат
Можно ли вернуть фотоаппарат Купил фотки два дня назад. Обнаружил такой недочет, при записи видео - издает посторонний писк, который очень раздражает при просмотре. Возможно ли его поменять на другую модель или вернуть деньги?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос